問卷調查的設計就是一個研究的過程，用什麼方式問，問什麼內容，什麼時間問，在多大範圍問，問卷調查過程中的阻力如何克服等都是你需要考慮的，研究沒有格式問卷調查表，市場問卷調查表不適用，必須改造成符合你的研究課題的問卷。

首先，設計研究框架，依據框架內容選擇合適的量表；其次，選擇實驗類別，如相關樣本還是獨立樣本；第三；剩下的就是細節了；第四，進行一次預調查

理論的東西就不多說了，基本原則就那麼幾個。給你推薦幾個問卷調查平臺，上面都是一些很成熟且商業化運作的問卷。有這幾個專業平臺就不用去百度找案例了：

收獎網

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投吧

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91問問

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集思吧

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問卷設計並非難事，但太多的人不會設計問卷，原因很簡單，沒有思路，也不會有人講解思路。這裡提供三種設計思路，分別是：關鍵詞法，研究方法匹配法和場景應用法。

1.關鍵詞法

在問卷設計之時，首先確定好要研究的主題，比如說你想研究“消費者網購情況和社交媒體使用的關係情況”，從這一主題可以看出，核心想研究的點包括兩個關鍵詞，分別是網購和社交媒體；有了此兩個關鍵詞後，接著需要做的是細分；網購可以用一些什麼樣的問題表示呢？社交媒體應該用一些什麼樣的問題表示呢。

通常情況下，一個關鍵詞下屬對應有4~7個題即可，不需要太多。如果按照此邏輯，2個關鍵詞就只有8~14個題。如果題目還是不充分就在一個關鍵詞下再進行拆分。在這樣的思路下，將一個研究題目分折成4~7個關鍵詞，每個關鍵詞4~7個題，整個研究就會充實飽滿。

這樣做的目的非常簡單，一是對整個研究思路有清楚的梳理，並且用具體問題進行量化表達呈現出來；二是也只有這樣後續才會進行有效的研究分析。

接著需要加入一些共性的問卷題目，比如性別，年齡，學歷，收入，消費等基礎資訊；一份比較完整的問卷就已經完成。

此類方法屬於"萬變不離其宗",任何問卷設計均可以進行此類參考。

2.研究方法匹配法

研究方法通常可以分為三大類，具體研究方法的剖析可看另一篇文章：快速掌握SPSS資料分析；

分別是差異關係，相關關係和其它關係。

如果思路上更偏向於差異關係研究，比如不同收入人群對於網購的態度差異。那麼收入是個關鍵詞，網購態度則可以使用比如規範的量表題進行設計，這樣便於進行方差分析對比差異性；如果不是使用量表題，那麼就可以考慮卡方分析進行研究。如果進行更多豐富的研究方法使用，則對應需要使用多樣的問題設計。如果思路上更偏向於研究影響關係，比如滿意度對於忠誠度的影響，看上去，滿意度和忠誠度均可以使用量表題進行表示，那設計成量表題沒有問題，因為可以使用線性迴歸分析進行研究。除此之外，還有一種情況可以考慮，即logistic迴歸，滿意度影響最終是否再次購買，是否再次購買被滿意度影響，這類情況是應該使用logistic迴歸分析。如果是希望兩類研究方法均使用，此時滿意度對應的問題則需要有量表題，還有比如“是否願意再次購買”一類的定類資料問題。如果預期資料需要進行統計上的信度分析，此時請記住一定需要設計成量表題，否則無法進行信度分析。以及如果預期思路上有分類，即比如將樣本分成3種人群，此時需要考慮使用更多規範的量表題資料。

總結上看，研究方法的匹配使用，事實上應該是在問卷設計前就進入考慮範疇。問卷研究設計完成後，大部分的問卷研究方法均已經確定，因而需要提前將問卷研究方法納入考慮中，便於可以進行更豐富的資料分析。

3.場景應用法

不同的應用場景，問卷設計會有非常大的區別，尤其是學術和企業應用中。

學術研究中，強推量表題的設計，原因很簡單，量表可以匹配非常多的研究方法，並且建立模型，便於推廣；但是也有一定的問題在於，實用性相對較弱。