你說誰是業務誰是採購啊，這個要根據你採購的物品決定了你溝通的方式方法，技術要求，技術特性，產品特性，付款方式，交貨時間，保質期，合同條款，運輸方式，售後服務等都需要確認在合同條款裡面註明

業務員和採購員的關係： 採購的權力有多大 1.影響商品在賣場的進出。採購的重要權力之一在於他部分決定商品能否在賣場銷售。採購幾乎每天都要就各種商品的進場、維護與供應商談判。 2.決定供應商投入賣場的費用額。賣場給採購定下的場地費、促銷費等費用指標是有彈性的。在一定的原則範圍內，採購可以直接決定廠家在賣場投入費用(包括進場費用、促銷費用、年節管理費等)的多少。因此，除了遵守一定的談判規則，供應商更願意與採購拉近關係，以博取採購人員的同情或好感，從而使採購人員站在供應商的立場上思考問題，並積極地為廠家進廠及維護費用。 3.控制賣場的陳列。商品的陳列會直接影響到實際的銷量。儘管賣場的陳列一般按既有規則執行，但還是受到很多人為因素的影響。可以說，在許多大賣場裡，採購控制甚至決定著賣場的陳列，如正常排面的陳列和促銷區的陳列——尤其是促銷區的陳列，因為大部分賣場的促銷陳列並沒有特別嚴格的明文規定，很多時候是由採購來決定的，也就是說採購的意志決定促銷的陳列從而決定銷量。 4.掌握對供應商付款的權力。貨款是關係到供應商生死存亡的重要因素，大部分供應商考核業務人員能力的重要依據之一就是回款的多少。商品進貨以後，根據合同約定，貨款到期時由採購做付款工作。通常，採購不會無緣無故拖付或止付供應商賬款，但是，如遇特殊情況(如供應商在此期間與採購發生利益衝突，並且雙方將矛盾激化到不可收拾的局面)，採購很可能會凍結供應商貨款。而如果供應商與採購正處於良性溝通階段，即使此時客觀原因導致賣場無法正常結款，採購也會積極尋找解決辦法，及時將貨款結出。1. 技巧是“修煉”出來的 辦法總比困難多。作為供應商的業務人員，儘管在與採購的溝通中存在以上諸多溝通障礙，我們還是可以透過自身努力找到消除這些障礙的有章可循的溝通技巧。一般來說要與採購良性溝通，業務員可以從以下幾方面進行“修煉”： 1.提高自己的基本素質。 一些大的供應商對業務人員的素質要求很高，而且在招聘業務人員的時候都把溝通能力作為要件之一。因此一些在面試時“過五關斬六將”才得以上崗的業務員，總覺得自己基本素質很高、溝通能力很強，不需要再提高。其實不然，因為你所需要的素質不是由你自己而是由你的溝通對手——採購決定的。採購每天與不同的供應商打交道，眼界和經驗都非一般的業務員可比。業務員只有不斷提高自身素質，才不致在採購的伶牙俐齒面前丟儘自己和公司的顏面。 2.培養良好的職業習慣和禮儀。 要注重儀容儀表的整潔，這是對公司形象的展示也是對採購的尊重。要制訂規律性的客戶拜訪計劃，提前預約，並遵守時間，讓採購做好充分的準備工作，增強溝通的效果，切忌貿然造訪，在匆忙之間採購只會採取應付的態度。 3.保持冷靜，明辨是非。 在充分了解賣場需求的基礎上，判斷採購所提要求的合理與否，如果不合理且違背公司政策，應表明自己的立場，堅持原則；將人與事分開，避免與採購發生不必要的衝突，千萬不要立馬翻臉，將事情搞僵，在最惡劣的時候也要記得給採購留面子，這也是為自己留退路。 4.適當地理解，換位思考。 5.成為行業內的專家，指導採購的工作。 業務人員有三個層次：第一個層次是與採購人員保持利益關係，透過利益關係達成一致的目標；第二個層次就是與採購成為朋友，藉由感情紐帶解決問題；第三個層次就是成為這個行業的專家，幫助採購提升個人，在深層次上取得采購認同和信任。一般來說，採購要負責的商品和供應商眾多，他不可能在所有的領域都很專業，他也需要學習和提升，如果業務員能在自己的產品領域做個專家，能讓採購折服，通常會取得意想不到的效果，因為，在專家面前，學習的人總會懷著謙卑的心理，這樣以來雙方的任何溝通交往都不會存在太大的障礙，即使偶爾有分歧，也只是美麗的小插曲，很快便雨過天晴。 業務員充分利用現有的客戶資源，有保障的兼職銷售目標客戶相同的產品。