手機在使用過程突然無法上網了，這也是手機在開發過程中經常遇到的問題，下面以自己的經驗來說下這樣類似的問題。

首先，檢查你的狀態列圖示，看是否WIFI和移動資料上下行圖示都亮了？

你還別不相信，如果大家細心一點，肯定有發現過這樣的現象，這個問題也在Android手機開發過程中經常出現。比如下圖所示，WiFi訊號跟行動網路資訊都同時亮起來了，這明顯有問題了。按照Android系統的設計，當WiFi和移動資料都打開了，優先應該使用WiFi流量，而移動資料流量應該關閉才對。

這樣的問題大部分是機率性問題，一般作為普通使用者重啟手機即可恢復。

其次，檢查SIM卡是否欠費

作為運營商一側，當用戶手機卡欠費的時候一般會停止資料和普通語音服務，但是比如客服電話和緊急電話還是可以正常使用，這是最起碼的要求了。但是我也遇到中國移動全球通號碼欠費停機後，無法打任何電話，包含10086和13800138000等號碼，這樣做真的好嗎？

再次，運營商網路的問題

實際上，運營商基站屬於共享型寬頻，一個基站下的全部使用者都是共享基站的有線資源和無線資源以及基站本身的資源。現在基站的瓶頸主要在基站的無線資源以及傳輸資源上。按照目前LTE網路20M頻寬下單小區只有100個RB，而這些RB經過排程演算法可以單小區滿足1200個使用者的極限接入。 但是單個使用者的下載速度其實和分配給這個使用者的RB息息相關的。 而這種RB的分配，和使用者所處的位置有非常大的關係。

另外，目前三大運營商的基站的傳輸資源小的基站大概只有1G的頻寬，大點兒基站會有6G的頻寬(移動的基站6G傳輸的最多)，大量使用者上網的時段和其餘，傳輸資源也是一個瓶頸。

如果處在人口密集或者正好大量人群都在使用大資料流(比如現場會現場)，則會體現網路很慢，或者卡死那樣的情況。

人口密集區域手機呼通率和手機平均吞吐率是手機開發過程中的必測專案。

再次，手機的RF效能問題

確認這一點最好的方法就是，side-by-side對比檢視問題手機和對比手機網路訊號強度

如下圖所示，安卓機的系統都有如下功能，在SIM卡狀態頁面可以檢視你手機所處網路訊號強度(蘋果機不清楚)，這裡可以看到是-99dbm,訊號還不錯，但是如果這個值來到-110－－-140dbm，說明手機接收到的訊號很差，手機和網路互動過程資料丟包和重傳發生機率較大，網速自然會降低不少。

如果發現這個訊號強度比對比較差很多(-5到-10)，說明手機射頻效能差，打手機客服電話投訴。如果跟對比較差不多，換個點再試試測試。

再次，檢查一下手機的APN是否載入正確了？

以電信卡為例，通常手機插入SIM卡後會自動匹配APN，並會全部列出來，default選擇一個，如果預設不是CTNET或者CTLTE ，可以自己嘗試切換一下後，再試試網路速度。

附中國電信卡APN資訊:

NET APN：ctnet

Proxy：10.0.0.200

port：80

Apn Type：default

Wap APN：ctwap

Proxy：10.0.0.200

port：80

Apn Type：default

MMSC Apn：ctwap

MMSC：http://mmsc.vnet.mobi

MMS proxy：10.0.0.200

port：80

Apn Type：mms

綜上所述，透過以上辦法基本可以定位手機資料網路不能正常使用的原因，網路問題，打電話投訴運營商最佳化網路，手機問題，投訴手機廠家。

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華為手機HUAWEI nova

解決辦法

1.手機關機充滿實體電量100%

3.手機卡 移動 聯通 電信 建議到當地營業廳 申請 補卡 換新卡 重新寫入資料 重新開通 3G 4G 4G+ LTE 網際網路高速業務重新開通一下 把新卡插入手機內測試下 替換法