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  • 1 # 飄雪354634

    如今,隨著90、00後等年輕群體逐步進入社會,成為消費主力軍,再加上“網際網路+”技術的發展,全新的消費模式正在生成。新消費,主要體現在:一是消費更加個性、多元,消費者追求消費的差異化、個性化,與眾不同,風靡一時、“街機”等一款產品包打天下的情形越來越少。二是消費升級和降級同時存在,年輕的消費者一方面對自己感興趣的方面,出手闊綽,不計成本,選擇世界頂尖的奢侈品,另一方面對於日常必需品則精打細算,夠用就好。於是,我們經常看到穿戴奢侈品,吃大排檔的場景。三是越來越倚重網路消費、電子支付,據有關部門統計,如今電子支付在中國已經佔到了70%以上的消費比重。

    針對於此,商業模式也在不斷創新,全新的消費場景也開始逐步構建。目前來看,主要體現在,一是線上線下相融合,包括京東、天貓、寺庫、蘇寧等均開始兩條腿走路,同步佈局線上線下,開啟新零售模式。二是消費從單一商品到系統服務,以往我們需要自己選擇商品,進行組合,比如服飾、鞋帽、手包等等。如今,商家會根據消費者的需求,提供一系列的解決方案。以往,婚禮或者旅遊的計劃需要消費者自己安排,現在則可以享受“私人訂製”的全套服務。比如,寺庫的婚禮定製服務、48Hrs“四時私宴”週末度假,等等。三是會員制服務。會員制作為高階定製服務的運營模式,大部分與會所、VIP相聯絡,體現的就是個性和尊享。比如,寺庫就為會員提供了享受提前優惠、享受購物積分、運費、稅費、專屬客服、奢侈品養護、專屬積分兌換等一系列附加權益。還可以透過大資料,為會員提供更多推送和定製服務。可以說,透過這些方式,新消費催生的新商業模式場景正在逐步展開,顛覆以往傳統觀念,帶來更高品質的個性時尚生活。

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