業委會建群我覺得是好事！

小區每天都有很多各方面瑣碎事情（環境衛生、路燈照明、電梯執行、供水供電）等等，發現什麼問題可以直接在群裡向物業人員詢問情況，處理時間等，大家能夠第一時間知曉相關事情，是很好的便捷溝通方式。大家的知情權得到很好的提升。

建群的目的就是為了便於溝通小區的事務，難道還需要每個人去打電話，去物業管理處詢問嗎？

我們建的業主群還把社群居民委員會、社群警務室的人都拉進去了，很多的事情都可以第一時間詢問、知曉，非常的方便溝通，上傳下達。

業主委員會建立的業主群，目的就是為了加強業主之間的溝通，聽取更多業主的意見和建議監督和協助物業服務企業，幫助物業企業更好地完成《物業管理服務合同》約定的義務。

將物業經理、客服、保潔、保安、電工都拉入這個工作群裡是一件好事情，讓這些直接服務於業主的工作人員，聽到業主的意見和建議，有利於提高物業管理的質量，更好地滿足業主的需求，這樣的好處有如下:

首先，能讓工作在第一線的工作人員第一時間聽到業主的聲音，有利於工作的改進。他會時刻的提醒物業管理服務的工作人員，做好工作接受監督。這是業主直接監督質量的一個好辦法，發現問題直接拍照上傳，物業服務企業解決問題，拍照回覆。

其次，給那些喜歡無中生有，提出一些無效投訴的業主，提供了一個大家共同探討的平臺。實時的對發生的問題做出答覆，有利於擺事實講道理，將問題放在Sunny下，減少誤會。

再次，個這個資訊平臺可以及早的發現物業管理企業在服務活動中的問題，及時解決問題減少摩擦。在這樣的一個公開平臺上，擺事實講道理，更能顯示公平、公正和公開。這也是業主民主自治管理小區物業的一個重要組成部分。

總之，能夠在公平、公正、公開的Sunny下提出問題，解決問題就是好事情。這樣可以避免不必要的糾紛，促進小區的和諧發展。但是本人建議物業企業的人員，出現在小區的業主群裡一定要實名制，讓業主清楚的知道你是物業服務企業工作人員、屬於哪個部門。

也合適也不合適。所為合適，業主、業委會、物業公司大家都是一家人，說明彼此和睦、和諧、互信。有話直說，有事請提，物業樂意聽，解決問題及時，真正的和諧小區，美得沒法說。也不合適，業委會是監督物業公司的，是執行業主大會決議的，在監督和執行中，業主免不了與物業公司產生各種各樣的矛盾和誤解，甚至提出一些超範圍的服務及對管理專案的不理解，有時還會產生恕言，說幾句過頭的話。如果業委會單獨建個業主群，這些意見、矛盾、誤解可單獨在群中化解。而業主反映正確的意見可傳達給物業公司比較好，業委會起到了好的橋樑作用，避免業主與物業直接發生衝突，影響雙方關係。所以為了利於小區物業管理服務工作，我建議業委會建兩個群，一個是業委會的業主群，一個是業委會的物業公司群可好。有可能的話還可以加入社群的微信群，便於小區問題及時彙報、請示。