我的理解，圍繞一定的物理空間，藉助社交手段開展電商業務的，都可以稱之為社群電商。目前的社群電商，最為典型的，就是各地的“寶媽”群體，以及基於社群實體店為基礎的社群集採。阿里推出的新零售，尤其是“盒馬鮮生”，都有社群電商的屬性。

運營時應當注意以下幾點：

一，精選產品，品質第一。這是基於熟人關係發展的業務，口碑很重要，否則難以“裂變”。

二，分潤機制設定很關鍵，一定要給到參與者充分的“獲得感”。

三，不可過度騷擾，一定要適度，不要為賣貨而賣貨，要傳遞價值。

四，做足服務，形成口碑。

五，從社群逐步走向社群，沉澱“鐵粉”。

任何一種商業模式的出現，一定是滿足了現階段的新需求，電商發展這十幾年，最後一公里配送、產品展示、生鮮農副產品銷售、售後服務的滿足，為傳統電商四大發展瓶頸，所以才有了社群電商生存的土壤。

個人提議，社群電商需要避免三個方面問題

第一：要接地氣，不能想當然，需求一定是剛需，正如當年順豐搞的“嘿客”，以為自己是做物流的，貨物的運輸、網點改造和拓展沒有問題，但是完全不懂社團營銷，僅僅是在實體店裡面弄幾個宣傳畫和平板就開始運營，裡面幾乎是包括永珍，什麼都有，其實並不好，太全反而不精，一點沒有切入到社團營銷的需求痛點，沒能超過半年全部關門。

第二：你想銷售什麼？銷售產品最好是需要天天面對的生活必須品，小編已經搞了8個月的社群電商，名字就叫XX農場社群服務站，銷售的都是電商上展示的生鮮農副產品，店裡面陳列了一個一個的保鮮櫃。在透過微信等社交平臺，網路了不少的鐵粉，生意一直很不錯呀。

第三：既然叫電商，就一定要注重網路推廣的拉動，先透過線下發展線上，線上完成產品展示和銷售，線下做服務就好了。