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1 # 周兵
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2 # 幫競創想夥伴
首先最重要的是要明白你的精確目標消費人群,為的是避免所有宣傳傳播浮於表面,達不到引流目的.
比如你是搞財經培訓的,你滿大街的喇叭狂喊,無論老頭老太、半大小子,聽到的無非蒙圈,費了精力花了錢,毫無效果.
但如果你已經非常清楚只有商學院的學生才有需要,接下來你就只需要把商學院的所有班級班長拉攏替你宣傳,效果可就事半功倍.
至於線上線下的營銷亦是如此,客群如是以社群居民為主,那地推宣傳,扎氣球舞獅子現場抽獎之類自是火爆. 其他線上部分利用各種平臺效果是可以 ,費用不菲. 但如果品牌打造的深入人心,利用網際網路傳播品牌,把品牌做進人心,引流將會變成客群自動匯聚,豈不美哉!比如最近華為的各種配合軟文,人們已經潛意識與華為共存亡,自覺在購買華為系產品!這就是品牌共鳴的魅力!
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3 # 孫經理點金
開業活動方案
一、目的:
1、 讓人群知曉體驗店的存在
2、 展示公司的品牌形象
3、 透過產品演示及客戶視覺體驗或親身體驗讓顧客認可我們的產品從而促成銷售
二、活動具體實施步驟:
1、 讓人群知曉體驗店的存在
1) 提前一天迅速掃周邊店面,形成宣傳展示點
2) 找到區域內相對有影響力的人群(街道辦、城管、周邊業主委員會)
2、 展示公司的品牌形象:
1) X展架,橫幅及所需物料設計統一VI設計。
2) 接待過程中需按禮儀接待,有引流人員、產品展示說明人員、收銀人員
3) 店內的擺放要體現公司的品牌形象
3、 產品演示及客戶視覺體驗或親身體驗讓顧客認可我們的產品
1) 透過掃地機器人,除蟎儀、微投、以及空氣清淨機、等產品的熟練演示吸引顧客圍觀。
2) 透過恐怖訴求讓客戶真正的覺得自己需要這麼一款產品
3) 在演示的過程中透過進一步的競品分析對比讓客戶認可我們的產品
4、 促成銷售
透過客戶佔便宜的心理送購中百物卡以及限定名額的VIP卡讓猶豫的顧客促成銷售。
三、所需物料支援:
宣傳單頁、橫幅、產品展示臺(檯布)、花籃、X展架、紅地毯
1、 宣傳單頁:前期宣傳所需,成本低,運用靈活。
2、 橫幅:掛在門口醒目位置,可以讓路人更為直觀清晰的瞭解我們店面的位置並起到宣傳作用。
3、 產品展示臺:產品演示吸引客戶用。
4、 花籃、紅地毯、X展架:新店開業,我們需要一些喜慶的元素來進行造勢、裝飾,讓人一眼就能找到我們新開的社群店。
四、活動具體時間安排:
五、店內工作安排及管理
1、物流
1)客戶自提形式;
2)發貨上門統一安排在12點至1點或8點至9點,根據實際情況定。
3)9-9:30點盤點
4)所需表單:門店庫存明細臺賬;進銷存日、月記錄表
5)每月30號將表格發公司倉庫負責人核對。
2、錢流
收銀人員:;
1) 根據業務訂單填寫收據;
2)核算驗證錢的數量和真假;
3)開據收據,如需開據發票請客戶持收據一週後兌換髮票;
4)所需表單:日銷量報表;社群店報表;會員積分表;客戶資訊登記表。
5)次日12點前將錢轉入賬戶
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4 # 新零售實操營
1.有客源就有生
很多人說實體店難做,但是呢,還有一種是比較好做的。把門店當做一個獲客通道和兌付服務場所。
現在開實體店,最好做的就是店中店了,店中店就是說一個開得很火的餐飲店,已經有了足夠的客源,你只需要過去加一個小店就可以藉助他現有的客源可以做生意,比如夜宵店,你加開點心店或者冷飲都可以,這個位置佔得也不大。
“從成功走向成功”,有基礎的客源可以讓你輕鬆實現0到1的突破。
①你可以透過社群活動裂變吸粉,產品活動變現。
②等你有了足夠的粉絲,可以做線上微商還可以延伸更多的商業服務,比如做微商,賣產品等等。
有了信任才會有成交,在實體店和顧客有見面就是有強信任基礎,在線上做任何業務都是非常好成交的。
有客源就有生意,合作模式就是你和合作方分錢、分利問題。
在這裡可以總結核心:客源+合作模式。
2、打造流程化營銷體系
實體店想做好生意,不但要學會拓客,還要學會營銷。
我有個學員是做化妝品自主品牌的,她是怎麼做呢?我覺得這個流程是非常好的。
第1個:產品策略,產品分為前端產品,終端鎖客產品,後端高利潤產品,比如前端洗臉是9.9元10次,中端就是套盒服務,如699元,那後端是高利潤就是身份服務,你是合夥人那你使用產品全年是最低折扣,還可以免費去旅遊一次。
這裡重點說前端產品設計,當然你看過我以往的內容都會明白,這些已經講過,有人諮詢過我前端產品是引流產品嗎?可以這麼理解。那引流產品,超級魚餌是怎麼設計呢?
福利+易得到+稀缺性、緊迫感=超級魚餌
這個前端引流產品要去哪裡引流?在我的營銷早讀群和營銷圈裡我再三重複過:營銷是抓住注意力的遊戲。
潛在使用者的注意力在哪裡,我們的超級魚餌就是放在哪裡。包含設計也是跟著客戶注意力來定位。
第2個:團隊,在實體店你必須要學會打造自己團隊,分工明確。
第3個:系統,這確實很少人懂,就像我昨天問了一個學員做減肥產品的,我說你有一個粉絲進來了,你計劃怎麼成交呢?她說就是直接成交,不過很苦惱,基本是問幾句就杳無音信了,成交率極低。
那其實完整的流程是:引流,培育,轉化,成交,裂變,追銷,這就是銷售流程,這樣設計好了,你就算一次來100個客戶你也有標準化的流程來轉化。
第5個:品牌就是指我們個人IP或產品品牌影響力,可以透過在線上付費或免費方式建立。想要知道這個品牌如何快速影響,在以往引流內容已有詳細講過。
那以上5個你如果做好了,你就輕鬆打造一個自己門店或團隊的銷售流程盈利系統,只需要做好流量,每個環節會給你層層做過濾和成交。
這也是我們的盈利萬能公式:策略+團隊+系統+工具+品牌。
3. 普通經營者必須做好私域運營
說完盈利流程,我們再來說說實體和私域的話題。
現在是個人IP時代,實體店必須要學會透過線上線下拓客,不要想著靠不停的活動策劃來吸引人,更多要注重產品或服務要到位,吸引更多顧客來自動轉介紹實現輕鬆裂變獲客,做一次活動也是挺累的,特別是不懂營銷的老闆。
隨著市場競爭加劇,加上疫情影響,導致大量實體店倒閉。
大部分實體店主,都把倒閉的原因指向馬雲。真相主要是因為市場兩極分化,客流量侷限、經營思維的問題。
以往的生意賣得是資訊差,而網際網路發展讓我們接觸巨大的資訊量,導致賣家都在拼質量、還得拼價格。
知道現在產品太多了,所以很多有企業已經轉向研究如何經營人的思維,讓以前的“銷售”變成了“營銷”,所有的交易是以“人”為中心。
做生意必須要經營好人,也就是人脈經營,圈子經營。所以說,“賣物”時代已成過去式,現在是共情的時代。
實體店想要做人的經營,首先要先有人,就是把線下實體店作為獲取客源的入口,把進店消費的客戶,匯入到線上社群。
這樣做的目的是把客戶變成粉絲,產生強關係,實現持續復購。
相當於我們打造了一個屬於自己的粉絲池,在社群圈子可以為粉絲提供,粉絲專享價、優惠劵、乾貨價值、直播營銷。
這樣不僅粉絲可以獲取持續的福利,而且也可以透過營銷活動,產生二次的交易,這就是私域圈子的價值。
如何做好基礎的私域運營工作呢?這也是營銷流程中“客戶培育”的重要工作。更多詳細步驟在我的訓練營中學到,這裡大概整理以下普通經營者能落地的幾個點:
④直播工具:私域+直播是最好的成交和裂變通道。學會最簡單的影片號直播,加強和粉絲的聯絡。
對於大部分普通人來說,私域的運營就是運營好通訊錄好友(建立標籤\私聊啟用\朋友圈鋪墊)和微信群(活動裂變\新品釋出\售後維護),結合目前的影片號直播工具基本是可以實現不錯的業績。
關於實體店線下獲客的方法很多,你看看我往期的內容。
往期108期筆記,你都看了嗎?下一期我們繼續。
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開業後怎麼引流?
實體店開業後,怎麼去引流?我覺得有以下幾種和大家一起分享。
利用線下的方式比如1.線下地推發廣告做傳單,2.在店面外做開業典禮,3.利用人工車輛宣傳彩畫在熱鬧街頭傳播,4.在熱鬧街頭的熒幕廣場播放自己開業場景5.在鄉鎮的大集市上做宣傳廣播,6.找到自己店面對應的消費人群進行宣傳廣播等等。
利用線上的方式,比如1.在微信社群推廣宣傳自己的店面開業2.透過本地區域的快手直播,一直播,西瓜,抖音來進行店面的宣傳,3.透過小程式來宣傳店面的開業,4.利用全網營銷SEO,關鍵詞沉澱來進行引流,5.利用銷售信,產品文案來宣傳自己開業產品的引流,6.利用社交化,自媒體平臺進行引流等等。
通過了利用線下加線上的方式來進行宣傳引流方法,以上就是我對該問題的回答,我希望和大家成為好朋友