原因：伺服器沒有及時升級或者出現伺服器系統故障。

修復方式：

完成以下步驟重新整理 Steam 設定：

1、登出並完全退出 Steam 。

2、開啟 Internet Explore、Safari 或 Firefox 和並在網址列中輸入：Steam://flushconfig

(當詢問是否要允許這個網站執行一個程式，請單擊 “允許” 或 “確定” )

完成後，登入Steam 帳戶並重新測試該問題。

4、若您有數個不同的安裝路徑及資料夾，這個步驟將會移除它們;您必須重新在 Steam 目錄底下新增資料夾以便您在 Steam 中存取這些遊戲。

依照下述指示來新增資料夾：

1. 開啟 Steam 客戶端程式

2. 點選左上角Steam > 設定 (Mac 底下則是Preferences)

3. 尋找 "下載" 分項

5. 單擊 "新增庫資料夾" 並前往您欲新增的遊戲路徑

6. 單擊 "確認"

7. 登出並重新執行 Steam 客戶端程式

若狀況依然未改善，請確保網路在最佳狀態。就算正常連線網路，也仍按照步驟進行排解。