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  • 1 # 檸閱醫學面板管理

    很多的投資者選擇在小區內開面板管理工作室,主要在於小區人多,投資少,生意依然非常火爆。但是很多的新手老闆開面板管理工作室總會犯很多錯誤,導致工作室收益減半。那麼,老闆該如何開一家高收益的面板管理工作室呢?

    一、社群調查與選址

    社群開店主要客戶是社群內人群及周邊的人群,所以在開工作室之前,要先調查周邊社群人群的數量、愛好、生活習慣以及周邊是否存在競爭對手。工作室地理位置是否便於客戶尋找,是否社群人群主要聚居或必經之地,及周邊環境衛生是否適宜。

    二、工作室與社群的匹配度

    簡單的說什麼樣的社群開什麼樣的面板管理工作室,具體說就是面板管理工作室要匹配小區人群的消費水平和生活習慣。

    在中高檔的小區,面板管理工作室就開一個高檔次的,在裝修上要匹配小區的裝修風格和周邊人群的喜愛程度。工作室裝修主要在於營造和諧、溫馨的面板管理環境,令客戶可以放鬆心情,釋放壓力,享受面板管理服務,才能吸引更多的客戶。

    三、工作室經營專案

    面板管理工作室主要針對的客戶是小區及周邊人群。所以面板管理專案上可以實現多元化,主要以面板管理專案為主要營業專案,透過半永久專案、養生專案、美甲美容、按摩專案等幫助面板管理工作室引流,增加工作室收入。

    四、營造氛圍

    創意的面板管理中心佈置,尤其是搶眼的門店形象、忙碌而熱鬧的店裡氛圍,都是最直接從感官上吸引顧客入店的方法。

    氛圍營造有三個很重要的要素:

    要搶眼,鮮豔醒目的顏色;

    要擋眼,目光所看到的地方要有物料、有贈品的堆頭;

    要惹眼,要把競爭對手惹急,衝著競爭對手佈置。

    氛圍營造的10種方法(店面必備)

    1、地貼;

    2、弔旗;

    3、易拉寶和X展架;

    4、海報;

    5、堆頭;

    6、拱門;

    7、燈箱或者LED螢幕;

    8、特殊的時候條幅;

    9、入門的燈光,門頭燈、櫥窗等射燈;

    10、門店音樂,聖誕節、春節的音樂

    五、做主題促銷

    主題促銷也是提升進店率的方式之一。即抓住顧客“無利不往”的消費心態,適當地舉行一些讓利活動也不錯。

    但是,很多門店都會搞買贈活動,但效果卻不是很理想,同樣買贈,別人賺錢我們卻賠本,這是為什麼呢?客單價。

    在開業的時候,請社群有影響力的人物、網紅祝賀,有樂隊表演,吸引各種人群。還要現場搶購面板管理卡,留住顧客。

    當天免費體驗小氣泡管理活動,擴大影響範圍;贈送抵用券,消費滿100元減50元,促使客戶二次消費。

    六、擴大宣傳,加大推廣

    擴大宣傳,加大推廣,是必不可少的。只要圍繞賣點進行塑——進行多個渠道宣傳,加大力度選擇合適的方式進行宣傳。

    如今網際網路這麼發達,網際網路的覆蓋率廣、速度快、跨地區性等,提升了資訊的傳播率。

    七、要具備:專業知識+銷售技能

    老顧客不到店的原因基本上是這些:店員不熟悉商品知識、不瞭解顧客、不會搭配銷售。

    一般店員只知道死推那些高毛利品種,以及銷售顧客指明購買的專案,而不知道如何引導顧客消費和進行顧客的顧問式銷售。

    八、免費服務與面板管理諮詢

    面板管理工作室可以透過與客戶分享面板管理技術和經驗,以及先進的面板管理諮訊,免費幫助客戶解決各種疑難問題,樹立專業面板管理形象,增加客戶好感,留住客戶。

    面板管理工作室服務細節建議:

    (1)接待的時候必須充分的跟顧客溝通並且諮詢,做好詳細的記錄;

    (2)員工必須在顧客出店之前幫顧客把電梯按好,目送顧客下樓;

    (3)必須在三天之內做第一次的售後回訪,必須把問題扼殺在搖籃裡;

    (4)如果有不滿意的必須重新做或者及時退款,逼著自己做到極致。

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