首先,要明白,你成功反擊了一次拒絕,你也就輸掉了一個客戶,甚至客戶身後的250個潛在合作客戶。02、客戶的第一次拒絕並不是真正的拒絕,也沒有永遠的拒絕。
客戶今天不買不代表明天或未來都不買,客戶不買更不代表他身後的所有人都不買!就像沒有永遠的朋友和敵人,只有永遠的利益!
客戶說是上帝雖過分了點,但一個聰明的銷售肯定不會去跟客戶爭辯甚至對拒絕進行反擊,做銷售被拒絕太正常了,沒有被拒絕的銷售不算真正做過銷售,所以,你要做的是去擁抱拒絕!
客戶拒絕我們,誰的損失大呢?對你來說,合作最好,不合作也沒虧什麼,對吧?若是你的產品服務對客戶真的好,他們的拒絕那是客戶的最大損失。
對於客戶的拒絕,你要做的就是首先承認機率的存在,然後想方設法去加大正向合作的機率。
心懷平常心和利他心,甩掉急於求成的病態心裡,客戶的每次拒絕不用太在意,多點鈍感,延遲即時滿足,拒絕就拒絕唄,何必為此搞到自己內心憔悴,太不值得。
所以,建議你,別想著怎麼去反擊被拒絕,這沒什麼大不了,又不是隻有他這個客戶,放寬心態和格局,你還有更重要的事去做,你說對嗎?
首先,要明白,你成功反擊了一次拒絕,你也就輸掉了一個客戶,甚至客戶身後的250個潛在合作客戶。02、客戶的第一次拒絕並不是真正的拒絕,也沒有永遠的拒絕。
客戶今天不買不代表明天或未來都不買,客戶不買更不代表他身後的所有人都不買!就像沒有永遠的朋友和敵人,只有永遠的利益!
03、擁抱拒絕。客戶說是上帝雖過分了點,但一個聰明的銷售肯定不會去跟客戶爭辯甚至對拒絕進行反擊,做銷售被拒絕太正常了,沒有被拒絕的銷售不算真正做過銷售,所以,你要做的是去擁抱拒絕!
04、是客戶的損失。客戶拒絕我們,誰的損失大呢?對你來說,合作最好,不合作也沒虧什麼,對吧?若是你的產品服務對客戶真的好,他們的拒絕那是客戶的最大損失。
05、加大正向機率。對於客戶的拒絕,你要做的就是首先承認機率的存在,然後想方設法去加大正向合作的機率。
06、延遲滿足,多點鈍感。心懷平常心和利他心,甩掉急於求成的病態心裡,客戶的每次拒絕不用太在意,多點鈍感,延遲即時滿足,拒絕就拒絕唄,何必為此搞到自己內心憔悴,太不值得。
所以,建議你,別想著怎麼去反擊被拒絕,這沒什麼大不了,又不是隻有他這個客戶,放寬心態和格局,你還有更重要的事去做,你說對嗎?