方法/步驟分步閱讀

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可能是由於距離感應器開了的緣故，可以將“啟用距離感應器”關掉。進入系統設定-程式-電話-接聽狀態-啟用距離感應器-關即可。　　

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通話的時候不要擋著感光孔(聽筒左邊有兩個)，離開耳朵拿下來時就亮屏了，可以試試。還可能是由於感應器被手機貼膜擋住了的問題，將手機的那張保護膜撕了就好了。

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下載了很多第三方軟體 導致中毒或者不相容 建議解除安裝非軟體商店下載的軟體， 快取檔案過多，建議清理快取。

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手機系統問題 可以備份資料到客戶服務中心免費升級或者刷機，手機摔碰後出現的異常 需要到客戶服務中心檢測的。手機root導致的系統異常 需要備份資料 刷機解除root。

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如果位置沒有問題那就有可能是干擾設施所引起的，手機接收訊號是透過電磁波的傳播，所以基站透過發射電波和手機之間建立聯絡，從而達到語音通話的目的。

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電磁波的干擾會對手機訊號產生影響，這種情況一般會出現在考場。解決辦法：查詢周圍的訊號干擾裝置，關閉或拆除即可。