傳統藥店與網際網路結合。網際網路營銷是一個熱門話題。包括微信群、微博、直播、抖音等社交平臺傳播藥店品牌與產品。透過進入醫療健康APP、醫療網站、生活服務等平臺，傳播健康知識、售賣產品等，還可以自主開發。如果實力許可，可以自主開發手機營銷軟體。總之，利用網際網路一切渠道傳播品牌與產品。傳統藥店與大資料結合。傳統藥店不應只賣藥，可以適度開展健康服務，針對性地營銷藥品。可以與資料分析公司合作，積累消費者醫療諮詢、消費的大資料，從大資料中挖掘、分析客戶健康問題高發區，以及背後的致病原因，實現雙贏。健康服務是藥店的增值點，需要好好利用大資料，針對特定客戶提供個性化服務。傳統藥店與人工智慧結合。傳統藥店也可以嘗試人臉識別、無人藥店、自動掃碼等技術，但考慮到成本產出等問題，可以探索推進。將傳統藥品結賬環節交給人工智慧，健康服務諮詢仍然以人為主。說了很多，歡迎批評指正。

我對藥店的資訊化流程還是比較清楚的，我曾經用了3年時間帶隊開發了一個國內大型連鎖藥店（業務遍佈長江以北）的ERP系統，藥店涉及到的品類多且複雜，各種促銷策略更是五花八門，可以說藥的特殊性就決定了藥店資訊化系統的特殊性。

藥店是目前傳統商業在網際網路大環境下僅存的為數不多的堡壘之一，雖然每年藥品零售的金額巨大，但是由於藥品的特殊性和流通環節的特殊性，以及政策的特殊性等原因，電商平臺一直沒有切入到藥品銷售中來，即使有部分平臺切入了，也沒有形成網路購買的趨勢。所以目前線下藥店的佈局非常密集，我家樓下一條50米的商業街居然有5家藥店，密集程度可見一斑。

網際網路思維在我理解一個重點就是站在網際網路上從使用者的角度考慮問題，傳統的藥店在經營上應該從如何更好的服務於使用者的角度出發。如何服務於特定使用者呢？大資料的應用也許是一個重要的服務手段，透過使用者的購買行為可以分析出使用者的用藥習慣和用藥週期，透過這些資訊能發掘出很多有價值的規律，比如使用者的體質特徵等，透過這些資訊可以為特定使用者推送一些季節性的預防類藥物或者是保健類產品。

透過使用者的購買資訊可以為使用者設定用藥提醒、注意事項、定期複查等等資訊，在出現一些新品種藥品時可以更有針對性的給使用者做出提示，這樣使用者會在跟醫生的交流中會更有針對性。其實藥品的銷售雖然具備特殊性，但是也是具備很強粘性的，讓這些使用者能夠彼此溝通也許是一個不錯的產品方案。

為使用者提供更好的服務是網際網路產品的出發點，方便、快捷、安全、實惠是網際網路產品追求的目標，相信未來傳統藥店的網際網路化會做的越來越好，很多服務也會讓使用者用著舒心、放心、安心。