作為一名酒店經理必須具備以下的能力:1、較強的業務能力對所管轄區域的崗位職責、操作程式、作業流程瞭如指掌,並能根據行業和市場的變化制定新的制度和規程;2.高度的執行力部門經理在酒店的管理結構裡,處於中間位置,起著承上啟下的橋樑作用,其執行力的強弱是驗證其能力水平的重要指標之一。要想成為一名合格的部門經理,就必須具備較強的執行力,嚴格執行酒店的決策、領導的指示和其他臨時性的工作安排,使酒店的任何決策都能透過部門經理傳達到基層員工,並透過部門經理與員工的共同努力,取得好的結果。要提高執行力,部門經理必須做好以下幾點:①認真理解領會領導的意圖;②與領導確認自己對他的有關指示和安排的理解;③對領導的指示和安排進行有效的分解;④把所分解的工作安排給合適的員工,並制定具體的工作措施計劃和檢查計劃;⑤與員工保持持續不斷的溝通,並與員工一起,共同努力,把每項工作措施計劃落實到位;⑥與員工一起總結工作成果,並形成工作總結,向公司領導彙報;⑦對下屬員工在工作中表現出來的優秀特質進行鼓勵,肯定他們的成績,使員工得到激勵和認可。3、指導培訓能力自己就是培訓師,能正確的指導下屬管理人員和員工進行各項管理和操作,同時還應做好非正式任務的指導;4、瞭解自我能充分認識自我,把握好自己,應清楚的知道自己的強項和弱點,充分發揮自己的優勢,同時儘量透過各種途徑來彌補自己的不足;5、談判的能力與技巧具有進行各項談判的能力;如與員工的談判、部門之間的談判、與上級的談判交流以及與客戶的談判等;對各種談判都應有把握和駕馭能力,能達到預期的效果;6、解決問題的能力解決問題的能力不僅僅指解決在日常工作中的問題,而且要求有在緊急情況和危機中的處理問題的能力,在艱難的時候仍然能保持清醒的頭腦,能創造性的解決問題也是上級管理者的一個要求;7、渴望成功每個人都渴望成功,優秀的部門經理同樣希望自己的事業達到人身的頂峰,並且為了成功願意付出勞動;8、實現目標的能力作為一名部門經理,在工作中必須要有自己的計劃和目標,在確定了目標後,要能夠予以付諸行動,來實現目標,同時應具備實際動手的能力,如果只有目標,卻不能實現設想,那隻能是空想;9、自信自信才能出色,作為部門經理應時刻保持良好的精神狀態和自信度,並善於把自信度傳輸出去,使自己所管轄的部門形成良好的精神面貌;10、交際能力善於和各式各樣的人打交道是一名部門經理應具備的基本能力,不僅要與志趣相投自己喜歡的人打交道,而且要做好自己不喜歡的人的溝通,能得到他人的認可和支援;11、信任團隊部門經理是一名團隊管理者,一定要信任自己的團隊,同時要在團隊內部營造相互信任的氣氛,善於發揮團隊成員的積極性和主觀能動性;12、控制壓力要清楚的認識到自己壓力的存在,採取積極樂觀的態度來對待壓力,同時要善於排除壓力;13、勇於創新市場和行業在不斷的發展變化,跟上時代的發展,創新是必須的;當然可以採取的方法和手段有很多種,要不斷的更新,不斷的變革,每次變革都會帶來機會,作為一名管理者要不斷的創新和改變.14、敬業、奉獻精神作為管理幹部必須要在方方面面起到表率作用,對待工作要比員工認真,對待工作要比員工敬業,在工作的時間上要有奉獻精神,如此才會得到員工的尊重與認可。
作為一名酒店經理必須具備以下的能力:1、較強的業務能力對所管轄區域的崗位職責、操作程式、作業流程瞭如指掌,並能根據行業和市場的變化制定新的制度和規程;2.高度的執行力部門經理在酒店的管理結構裡,處於中間位置,起著承上啟下的橋樑作用,其執行力的強弱是驗證其能力水平的重要指標之一。要想成為一名合格的部門經理,就必須具備較強的執行力,嚴格執行酒店的決策、領導的指示和其他臨時性的工作安排,使酒店的任何決策都能透過部門經理傳達到基層員工,並透過部門經理與員工的共同努力,取得好的結果。要提高執行力,部門經理必須做好以下幾點:①認真理解領會領導的意圖;②與領導確認自己對他的有關指示和安排的理解;③對領導的指示和安排進行有效的分解;④把所分解的工作安排給合適的員工,並制定具體的工作措施計劃和檢查計劃;⑤與員工保持持續不斷的溝通,並與員工一起,共同努力,把每項工作措施計劃落實到位;⑥與員工一起總結工作成果,並形成工作總結,向公司領導彙報;⑦對下屬員工在工作中表現出來的優秀特質進行鼓勵,肯定他們的成績,使員工得到激勵和認可。3、指導培訓能力自己就是培訓師,能正確的指導下屬管理人員和員工進行各項管理和操作,同時還應做好非正式任務的指導;4、瞭解自我能充分認識自我,把握好自己,應清楚的知道自己的強項和弱點,充分發揮自己的優勢,同時儘量透過各種途徑來彌補自己的不足;5、談判的能力與技巧具有進行各項談判的能力;如與員工的談判、部門之間的談判、與上級的談判交流以及與客戶的談判等;對各種談判都應有把握和駕馭能力,能達到預期的效果;6、解決問題的能力解決問題的能力不僅僅指解決在日常工作中的問題,而且要求有在緊急情況和危機中的處理問題的能力,在艱難的時候仍然能保持清醒的頭腦,能創造性的解決問題也是上級管理者的一個要求;7、渴望成功每個人都渴望成功,優秀的部門經理同樣希望自己的事業達到人身的頂峰,並且為了成功願意付出勞動;8、實現目標的能力作為一名部門經理,在工作中必須要有自己的計劃和目標,在確定了目標後,要能夠予以付諸行動,來實現目標,同時應具備實際動手的能力,如果只有目標,卻不能實現設想,那隻能是空想;9、自信自信才能出色,作為部門經理應時刻保持良好的精神狀態和自信度,並善於把自信度傳輸出去,使自己所管轄的部門形成良好的精神面貌;10、交際能力善於和各式各樣的人打交道是一名部門經理應具備的基本能力,不僅要與志趣相投自己喜歡的人打交道,而且要做好自己不喜歡的人的溝通,能得到他人的認可和支援;11、信任團隊部門經理是一名團隊管理者,一定要信任自己的團隊,同時要在團隊內部營造相互信任的氣氛,善於發揮團隊成員的積極性和主觀能動性;12、控制壓力要清楚的認識到自己壓力的存在,採取積極樂觀的態度來對待壓力,同時要善於排除壓力;13、勇於創新市場和行業在不斷的發展變化,跟上時代的發展,創新是必須的;當然可以採取的方法和手段有很多種,要不斷的更新,不斷的變革,每次變革都會帶來機會,作為一名管理者要不斷的創新和改變.14、敬業、奉獻精神作為管理幹部必須要在方方面面起到表率作用,對待工作要比員工認真,對待工作要比員工敬業,在工作的時間上要有奉獻精神,如此才會得到員工的尊重與認可。