其實我們也不願意遲到，也不是像你們說的要多帶單子。專送，單子都是系統派的，我們沒有選擇和拒絕的權利，只能快馬加鞭。但是有時遇見高峰，商家出不了餐，我們只能先把手頭的訂單進行配送，回頭再進行第二波的配送。謝謝大部分客人的理解。其實，有的時候，單位的同事可能下單時間差了兩分鐘，等到吃的時候就會相差半小時再碰上送不進去的辦公樓，要客人下來取餐，一個人多等個兩三分鐘，時間就是這麼流逝的。希望大家多多體諒。不是說不能給我們差評，服務行業，就是這樣，我用真心換你滿意。

首先送外賣遲到原因有幾種，大部分遲到幾分鐘是因為騎手一起接了好幾單，這種遲到個幾分鐘的一般人不會差評，但是有的騎手剛開始幹，路況不熟又想多掙錢多接單，往往這些騎手遲到機率大，時間長，還有的是因為天氣路況意外等原因遲到，給顧客打個電話解釋一下也還行，但是我遇到一回，我點了準時達，就是超時扣錢那種，等到時間了外賣沒送到，這時顯示我的外賣已送達，我還納悶呢，誰點的送達，過一會外賣送來了，我就問騎手怎麼回事，騎手竟然說不小心點錯了，我以前點外賣從來不評價，這次心想必須差評，可後來想想還是算了吧，幹什麼都不容易，但是作為騎手來說不能及時送達最起碼應該打電話解釋一下吧？還有外賣公司這點做的不好，點外賣除了顧客以外怎麼騎手還能點送達呢？