目前，網際網路金融發展迅速，人工智慧機器人和無人銀行網點的出現，都是科學發展的成果，網際網路的發展，為我們享受金融服務提供便利。

人工智慧是否能代替銀行員工呢？

人工智慧可以代替的崗位：操作崗、客戶諮詢

隨著銀行電子銀行業務的發展，存取款、簡單業務開通、密碼重置等業務和簡單客戶諮詢解答可以由人工智慧部分代替。

人工智慧不能替代的崗位：私行財富顧問、風險控制崗、產品經理、機構管理人員。

有些工作是需要根據工作經驗，需要工作人員進行客戶分析與客戶交流，獲得需求才能夠為客戶制定符合客戶真實情況的理財計劃。#女神理財大賽#

不是全部可以替代。但是在一些標準化的業務上，人工智慧完全有可能代替銀行員工。

比如說存取款，如今大多數人已經開始棄用現金，櫃檯的現金存取量大減。而且，由於收付款完全可以用機具代替人工完成，櫃檯員工清點現鈔的工作遲早會消失。

貸款方面，比如說房貸。也可以實現人工智慧得自動審批，首先可以透過大資料建立模型 ，然後由申請者輸入引數，系統就可以自行判斷風險。當然 ，現在這些引數的印證和核查還需要人工，那是因為資訊不夠透明 ，一旦個人資料可以透過網路查詢，房貸的人工審查完全可以取消。

現在銀行也在往智慧化方向發展，隨著網際網路和物聯網技術的發展，某些銀行工作人員恐怕真的會失業了。

我是空谷寒潭，與您分享我的觀點。

進入5G時代，可以毫不誇張的說：人工智慧至少可以取代現有銀行員工98％的活是完全沒有問題的。有些標準化程度非常高的銀行崗位，人工智慧完全可以取而代之！