案例事件

張先生買了一輛摩托車，為了保管好自己的愛車不受到破壞，張先生每次都是將車停在自家樓下的過道中。次日下午張先生準備外出時，發現車不翼而飛。隨後，張先生找到小區物業，透過監控發現，前些時候，有人騎著他的摩托車出了小區大門。

很明顯，車輛被盜了。但是，張先生卻覺得非常不可思議：在小區內辦有摩托車出入證，出入證編號就是摩托車牌號，為何小區保安沒有攔截？雖然小偷進出小區不能辨認，但是在樓道里實施盜竊，小區的物業難道一點都沒發覺嗎？

因此，張先生認為，既然小區對摩托車進行了登記和管理，那麼在就對失竊負有責任。而面對張先生索賠要求，小區物業稱，小區設有專門的機動車停車場，所有的機動車應停在指定區域，摩托車停在樓道後丟失，是張先生自己的責任。

在小區內丟失車輛，分析物業有沒有責任，關鍵在於物業管理服務合同的解讀。

在物業管理服務合同的範疇內，如果合同明確有車輛管理的規定，那麼物業是有義務管理車輛。例如保安巡邏及門崗執勤是否到位，監控裝置執行正常等。如果有證據證明物業沒有履行這些責任而導致車輛被盜，物業承擔責任。

同時，業主也需要配合物業進行了管理。對於業主不配合車輛停放，不按規定停放的情況，例如有停車區卻還堅持停在樓道等，那麼車輛丟失業主也是有過錯的。