首先，需要明確一下什麼是KPI，
“KPI也是關鍵績效指標，是根據一個組織的發展需要從上到下或者從內到外，對團隊或者成員下達的考核指標”。
那麼企業為什麼要設定部門KPI呢?
第一，可以透過量化的指標，客觀，直接的反應出員工工作結果。
第二，有利於公司戰略目標的實現，因為KPI是公司戰略目標的層層分解，透過績效考核，能夠使員工的績效行為與公司目標要求相吻合，更好地完成公司的戰略目標。
第三，有利於組織利益與個人利益協調，員工在努力工作達成目標的同時也完成了公司的戰略目標分解的一部分，實現雙贏的目的。
第四，關鍵績效指標強調目標明確、重點突出、以少帶多。
合理的KPI可以克服由於指標龐雜、工作重點不明確而影響關鍵工作受忽視或執行不到位的現象發生。任何事物都有兩面性，對於不合理的KPI也會產生諸多不良影響，比如關鍵績效指標過多關注結果，忽視了對過程的監控。這也是為什麼越來越多企業放棄做KPI考核的原因，
百度CEO李彥宏曾經說：KPI曾讓百度迷失。幾年前的貼吧事件讓百度遭遇了一次巨大的品牌危機！正是因為KPI導向才會有業務部門和銷售人員的壓力，壓出了貼吧事件。在百度內部郵件中，李彥宏不斷反思，並質問：“為什麼很多每天都在使用百度的使用者不再熱愛我們？為什麼我們不再為自己的產品感到驕傲了？問題到底出在哪裡？
反省的結果卻是“因為從管理層到員工對短期KPI的追逐，我們的價值觀被擠壓變形了，業績增長凌駕於使用者體驗，簡單經營替代了簡單可依賴，我們與使用者漸行漸遠”！由此可見，KPI雖然有很多優點，但也不是萬能的，在某些情況下是不適用的，而且可能會起到反作用！在國內，KPI更適用於大中型企業，因為這些企業管理制度更規範化，企業文化更完備，員工職業素養也較高。
首先，需要明確一下什麼是KPI，
“KPI也是關鍵績效指標，是根據一個組織的發展需要從上到下或者從內到外，對團隊或者成員下達的考核指標”。
那麼企業為什麼要設定部門KPI呢?
第一，可以透過量化的指標，客觀，直接的反應出員工工作結果。
第二，有利於公司戰略目標的實現，因為KPI是公司戰略目標的層層分解，透過績效考核，能夠使員工的績效行為與公司目標要求相吻合，更好地完成公司的戰略目標。
第三，有利於組織利益與個人利益協調，員工在努力工作達成目標的同時也完成了公司的戰略目標分解的一部分，實現雙贏的目的。
第四，關鍵績效指標強調目標明確、重點突出、以少帶多。
合理的KPI可以克服由於指標龐雜、工作重點不明確而影響關鍵工作受忽視或執行不到位的現象發生。任何事物都有兩面性，對於不合理的KPI也會產生諸多不良影響，比如關鍵績效指標過多關注結果，忽視了對過程的監控。這也是為什麼越來越多企業放棄做KPI考核的原因，
百度CEO李彥宏曾經說：KPI曾讓百度迷失。幾年前的貼吧事件讓百度遭遇了一次巨大的品牌危機！正是因為KPI導向才會有業務部門和銷售人員的壓力，壓出了貼吧事件。在百度內部郵件中，李彥宏不斷反思，並質問：“為什麼很多每天都在使用百度的使用者不再熱愛我們？為什麼我們不再為自己的產品感到驕傲了？問題到底出在哪裡？
反省的結果卻是“因為從管理層到員工對短期KPI的追逐，我們的價值觀被擠壓變形了，業績增長凌駕於使用者體驗，簡單經營替代了簡單可依賴，我們與使用者漸行漸遠”！由此可見，KPI雖然有很多優點，但也不是萬能的，在某些情況下是不適用的，而且可能會起到反作用！在國內，KPI更適用於大中型企業，因為這些企業管理制度更規範化，企業文化更完備，員工職業素養也較高。