可以試試小程式，騰訊近日公佈截止至2018年8月15日，小程式日活逾2億日，相當生猛呀。傢俱實體店接入網際網路有很多種方式，許多人也做過相當多的償試，電商、O2O、微店等等，難度也是相當大的。
當下小程式的倒是可以償試一下，利用小程式來更好地服務客戶，從售前、售中、售後，深層次與客戶互動，達成信任，形成我們自己的社群。切入點比較自然，就是平時工作的在小程式上的延伸嘛，應該有相當大的成功可能性。
有新品到貨，我們可以從後臺給他推送，因為上次顧客來時這些貨可能還沒到呢。還可以與合作方（如燈飾、建材等）一起運營，比如買了建材後掃碼開啟線上店小程式（告訴顧客是為了檢視送貨狀態），建材訂單下面就可以推薦你的傢俱呀。
1、先說，留著有什麼用？
現在有一個名詞叫“社群”，產品銷售的方式也由原來的渠道轉變為社群。這些買了傢俱的顧客若能與您保持聯絡，並且信任您，那就有了價值。
一、他可能二次購買；二、他可以介紹朋友、新人來您這裡購買；
三、您可以賣其它東西給他；
四、可以用其它合作方交換資源。
當然，這一切都必須建立在全心全意為顧客服務的基礎上，否則他們就會離你而去！
2、再說，顧客以後為什麼要開啟這個小程式？
一、售後服務、定期保養；
二、優惠券、積分；
不定期派發優惠券，自己不用可以送朋友。送的積分可以換禮品，他有可能會去看一下。若是優惠券和積分可以到合作方那裡去消費，那價值就更大了。你看，引流和粘性兩個目的都可以達到。
三、持續提供內容；
這個很難，但是若有合作方的話，也是可能的。比如提供裝修建議、周邊產品推薦、傢俱使用小竅門等。
我們在這方面做了一些探索，前段時間易管E8傢俱軟體釋出了一個微信小程式，在銷售開單之後，顧客掃碼就可以開啟一個小程式，能隨時檢視訂單的進度了。這幾天，開發部的同事們又給它增加了功能，可以向顧客展示推薦的商品，以後還想加售後的功能上去。希望可以與大家相互學習探討！
可以試試小程式，騰訊近日公佈截止至2018年8月15日，小程式日活逾2億日，相當生猛呀。傢俱實體店接入網際網路有很多種方式，許多人也做過相當多的償試，電商、O2O、微店等等，難度也是相當大的。
當下小程式的倒是可以償試一下，利用小程式來更好地服務客戶，從售前、售中、售後，深層次與客戶互動，達成信任，形成我們自己的社群。切入點比較自然，就是平時工作的在小程式上的延伸嘛，應該有相當大的成功可能性。
有新品到貨，我們可以從後臺給他推送，因為上次顧客來時這些貨可能還沒到呢。還可以與合作方（如燈飾、建材等）一起運營，比如買了建材後掃碼開啟線上店小程式（告訴顧客是為了檢視送貨狀態），建材訂單下面就可以推薦你的傢俱呀。
這些顧客有可能透過小程式積累下來，可能有人就要說了，買完傢俱後他很長一段時間都不會再買了，留著有什麼用？再者，顧客也沒有再開啟這個小程式的理由啊！1、先說，留著有什麼用？
現在有一個名詞叫“社群”，產品銷售的方式也由原來的渠道轉變為社群。這些買了傢俱的顧客若能與您保持聯絡，並且信任您，那就有了價值。
一、他可能二次購買；二、他可以介紹朋友、新人來您這裡購買；
三、您可以賣其它東西給他；
四、可以用其它合作方交換資源。
當然，這一切都必須建立在全心全意為顧客服務的基礎上，否則他們就會離你而去！
2、再說，顧客以後為什麼要開啟這個小程式？
一、售後服務、定期保養；
二、優惠券、積分；
不定期派發優惠券，自己不用可以送朋友。送的積分可以換禮品，他有可能會去看一下。若是優惠券和積分可以到合作方那裡去消費，那價值就更大了。你看，引流和粘性兩個目的都可以達到。
三、持續提供內容；
這個很難，但是若有合作方的話，也是可能的。比如提供裝修建議、周邊產品推薦、傢俱使用小竅門等。
我們在這方面做了一些探索，前段時間易管E8傢俱軟體釋出了一個微信小程式，在銷售開單之後，顧客掃碼就可以開啟一個小程式，能隨時檢視訂單的進度了。這幾天，開發部的同事們又給它增加了功能，可以向顧客展示推薦的商品，以後還想加售後的功能上去。希望可以與大家相互學習探討！