耐心談話講究交流交心，談話方法如下：
1. 談話的藝術是聽和被聽的藝術。——赫茲裡特
2. 21、只要有可能，資料應該從傳送者直接傳遞給接收者。——當勞L.柯克派崔克
3. 我們總是將焦點集中在內部溝通，而忘了對外與顧客的溝通。——麥克法霖
4. 愈壞的訊息，應該用愈多的氣力溝通它。——安德魯S.葛洛夫
5. 每一個人都需要有人和他開誠佈公地談心。一個人儘管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨。——海明威
6. 除非你發問，否則你聽不到有關你的公司的壞事。聽到好訊息是容易的，但你須要挖掘才能得到壞訊息。——小湯瑪斯J.華生
7. 果想要改變自己的人生，就必須謹慎選用字眼，因為這些字眼能使你振奮、進取和樂觀。——安東尼·羅賓斯
8. 許多東西都因不發問而喪失。——英國
9. 最理想的朋友，是氣質上互相傾慕，心靈上互相溝通，世界觀上互相合拍，事業上目標一致的人。——周漢暉
10. 打斷蠢人的話頭，讓他閉口，是失禮的，而讓他說下去，卻是殘忍的。——富蘭克林
11. 恰當地用字極具威力，每當我們用對了字眼，我們的精神和肉體都會有很大的轉變，就在電光石火之間。——馬克·吐溫
12. 當你勸告別人時，若不顧及別人的自尊心，那麼再好的言語都沒有用的。
13. 現實生活中有些人之所以會出現交際的障礙，就是因為他們不懂的忘記一個重要的原則：讓他人感到自己重要。 ——戴爾·卡耐基
14. 當我面對一群人，或是大眾傳播媒體談話時，我總是假想自己是和「一個人」進行推心置腹的談話---巴伯
15. 發問只會造成片刻的尷尬。不發問將導致你一生的尷尬。——日本、對別人述說自己，這是一種天性;因此，認真對待別人向你述說的他自己的事，這是一種教養。——歌德
耐心談話講究交流交心，談話方法如下：
1. 談話的藝術是聽和被聽的藝術。——赫茲裡特
2. 21、只要有可能，資料應該從傳送者直接傳遞給接收者。——當勞L.柯克派崔克
3. 我們總是將焦點集中在內部溝通，而忘了對外與顧客的溝通。——麥克法霖
4. 愈壞的訊息，應該用愈多的氣力溝通它。——安德魯S.葛洛夫
5. 每一個人都需要有人和他開誠佈公地談心。一個人儘管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨。——海明威
6. 除非你發問，否則你聽不到有關你的公司的壞事。聽到好訊息是容易的，但你須要挖掘才能得到壞訊息。——小湯瑪斯J.華生
7. 果想要改變自己的人生，就必須謹慎選用字眼，因為這些字眼能使你振奮、進取和樂觀。——安東尼·羅賓斯
8. 許多東西都因不發問而喪失。——英國
9. 最理想的朋友，是氣質上互相傾慕，心靈上互相溝通，世界觀上互相合拍，事業上目標一致的人。——周漢暉
10. 打斷蠢人的話頭，讓他閉口，是失禮的，而讓他說下去，卻是殘忍的。——富蘭克林
11. 恰當地用字極具威力，每當我們用對了字眼，我們的精神和肉體都會有很大的轉變，就在電光石火之間。——馬克·吐溫
12. 當你勸告別人時，若不顧及別人的自尊心，那麼再好的言語都沒有用的。
13. 現實生活中有些人之所以會出現交際的障礙，就是因為他們不懂的忘記一個重要的原則：讓他人感到自己重要。 ——戴爾·卡耐基
14. 當我面對一群人，或是大眾傳播媒體談話時，我總是假想自己是和「一個人」進行推心置腹的談話---巴伯
15. 發問只會造成片刻的尷尬。不發問將導致你一生的尷尬。——日本、對別人述說自己，這是一種天性;因此，認真對待別人向你述說的他自己的事，這是一種教養。——歌德