首先需要確定酒店的定位,然後根據酒店定位來確定酒店的客源,然後針對不同的客源市場做不同的拓展計劃。
OTA:也就是網路訂房中心,類似攜程、飛豬、booking、美團等。這些渠道正常酒店都可以合作,酒店可以選擇只合作一個或者同時合作多個,然後針對每個渠道做出不一樣的策略。booking預定週期較長,客人通常會提前預定,可以做提前7天、提前14天等活動,一邊提前鎖定部分房源,便於後期做收益,飛豬和攜程可能訂房週期較短,基本當天、提前一天居多,這就要根據平時的經驗,不要過早講房間賣完,留出適當的房間當天高價售賣。美團可能預定的週期更短,當天如果還有很多空房,不妨試著做些尾房尾房售賣。
協議客戶:根據酒店實際情況,框定範圍,讓銷售開展工作,開發適量的協議客戶,另外也可以透過差旅公司來幫助拓展協議客源。
會議和會展:如果公司有會議室,可以透過網路(會小二、淘酒店)、會展公司、定期舉辦會議的公司建立聯絡,爭取會議客源。
旅遊團:如果酒店需要接旅遊團的,就需要跟本地和外地的旅行社建立好合作關係,爭取系列團或散團,作為客房的打底。
會員:透過渠道的轉化或者跟其他公司(銀行、滴滴、飛豬等)打通會員權益來實現會員數量的增長,壯大自身的客源佔比。
以上僅為個人瞎寫,如有不足請見諒
首先需要確定酒店的定位,然後根據酒店定位來確定酒店的客源,然後針對不同的客源市場做不同的拓展計劃。
OTA:也就是網路訂房中心,類似攜程、飛豬、booking、美團等。這些渠道正常酒店都可以合作,酒店可以選擇只合作一個或者同時合作多個,然後針對每個渠道做出不一樣的策略。booking預定週期較長,客人通常會提前預定,可以做提前7天、提前14天等活動,一邊提前鎖定部分房源,便於後期做收益,飛豬和攜程可能訂房週期較短,基本當天、提前一天居多,這就要根據平時的經驗,不要過早講房間賣完,留出適當的房間當天高價售賣。美團可能預定的週期更短,當天如果還有很多空房,不妨試著做些尾房尾房售賣。
協議客戶:根據酒店實際情況,框定範圍,讓銷售開展工作,開發適量的協議客戶,另外也可以透過差旅公司來幫助拓展協議客源。
會議和會展:如果公司有會議室,可以透過網路(會小二、淘酒店)、會展公司、定期舉辦會議的公司建立聯絡,爭取會議客源。
旅遊團:如果酒店需要接旅遊團的,就需要跟本地和外地的旅行社建立好合作關係,爭取系列團或散團,作為客房的打底。
會員:透過渠道的轉化或者跟其他公司(銀行、滴滴、飛豬等)打通會員權益來實現會員數量的增長,壯大自身的客源佔比。
以上僅為個人瞎寫,如有不足請見諒