注意以下幾點：

1、請檢查手機是否有貼膜，有些貼膜磨損嚴重，會影響手機觸控效果。

2、開啟了較大應用或較多後臺程式可能造成暫時性宕機導致觸控式螢幕失靈。

加速”或“加速最佳化”，一鍵結束後臺執行的應用。

6、若問題依然存在，請備份資料後，攜帶購機發票前往服務網點檢修。

解決方法：

一、手機、手指不乾淨或帶靜電引起。

1 出現觸屏不靈的情況，比較常見的原因是手指上有汗或油脂類，或者手機螢幕上不太乾淨。

注意，手機螢幕是否乾淨憑肉眼從正面是很難看出來的，需要對著光從側面看才容易看到。

2 這時，我們可以先清潔手指，同時用細膩的抹布或紙巾小心地擦拭手機螢幕。

3 如果是手機螢幕帶有靜電，也容易導致螢幕觸控失靈，這在冬天氣候乾燥時較易發生。解決

將靜電移除。

二、使用非配套充電器引起

1 如果是手機正在充電時觸控式螢幕不靈，則首先應該檢查充電使用的充電器是否為官方原裝充電器。

2 這是因為有些非標準充電器的頻率恰好與觸控式螢幕的訊號頻率相同。這時，若是原裝充電器已經丟了，換用華為手機的標準充電器一般也能解決問題。

三、安裝不合規範的應用引起

當我們在手機上安裝了部分不太規範的手機應用時，也有可能導致手機系統執行不太正常，進而導致螢幕觸控不靈。

解決辦法：解除安裝掉此類應用即可。