格力空調家用機整機、壓縮機保修六年。商用機整機保修一年壓縮機保修三年。　　格力空調產品三包政策：　　1.包修政策　　2011年度家用空調（製冷量小於或等於14000W）、除溼機包修政策為整機包修六年。 2005年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。 2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策：按其當年的包修規定執行。　　以下情況之一的不屬於包修範圍，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修： 1.1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的； 1.2非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）； 1.3無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的； 1.4有效憑證、包修憑證不符或塗改的； 1.5因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的； 1.6處理品、已超過包修期的產品。　　2.包換政策 按國家規定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且使用者拒絕維修時，可以換機。 2.1產品自售出之日起15日內，發生主要效能故障，不能正常工作的，可以換機； 2.2按國家規定的三包期限，在包修期內，主要效能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。 2.3 2011年1月1日起，所購家用直流變頻空調自購買之日起1年內，若發生產品質量效能故障，消費者可選擇更換同型號空調　　3、包退政策 按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且使用者拒絕維修或換機時，可以退機。 3.1產品自售出之日起10日內，發生主要效能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。 3.2自售出之日起一年以內，連續二次以上仍無法修好（指主要效能）使用者堅持退機的。

格力空調家用機整機、壓縮機保修六年。商用機整機保修一年壓縮機保修三年,空調包修、包換、包退。 一、格力空調產品三包政策: 1、包修政策:2011年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、除溼機包修政策為整機包修六年。2005年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。

擴充套件資料

珠海格力電器股份有限公司 （下文簡稱格力電器），成立於1991年，是一家集研發、生產、銷售、服務於一體的國際化家電企業，擁有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，主營家用空調、中央空調、空氣能熱水器、手機、生活電器、冰箱等產品。

2019年1月1日，格力電器將於1月16日召開股東大會進行董事會換屆選舉，在董事候選人方面，第一大股東格力集團推薦董明珠、黃輝、望靖東、張偉參選，第二大股東京海擔保推薦張軍督、郭書戰參選。同時，董事會推薦劉姝威、邢子文、王曉華為獨立董事候選人。2019年7月，釋出2019《財富》世界500強：格力排名414位。 2019中國製造業企業500強第37位。“一帶一路”中國企業100強榜單排名第82位 ；