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  • 1 # 使用者3678659674771

    維修售後非常差,根本修不好任何東西。我在紅米note3剛出時入手了一臺,今年3月份的時候摔碎了螢幕,用意外保換了一臺。沒過幾天又不慎掉到水裡去了,無法開機。拿去小米維修點維修,在沒有拆機和不知道出了什麼問題的情況下就定了維修費200塊,問我修不修。我等手機用,沒辦法,說先修。等拿到手機後我向小米投訴維修店連壞了什麼都不知道就定維修費是什麼邏輯?到維修店拿手機時問壞了什麼換了什麼也不跟我說又是什麼意思。最無語的是,手機所謂修好後當晚又出現問題,一充電就提示“手機電池溫度過低,請斷開充電器”,讓我一度想把手機放到微波爐裡烤一烤。打電話投訴,又是一句對不起而已,但我卻要回來跑十幾公里的維修店去維修,修完後又電話給我讓我去拿,又一個回來十幾公里,然後去到維修店,我當場拿他們的充電器插電充電,結果手機立即黑屏關機了——他媽這也叫修好?我當場發飆,說你他媽知道我跑一趟要花多少時間嗎?結果你連基本的檢測都不做就說修好了讓我過來拿?balabala一大堆……最後我要求他們修好後送回我家,好歹他們也答應了。後來修好後也派人送上門來,這樣結束我也能接受了,畢竟誰讓你買小米的產品呢?但是奇蹟出現了,偉大的紅米手機,質量槓槓的紅米手機,為了證明它的質量槓槓的,在使用三個星期後,直接在螢幕出現了幾條色彩斑斕的槓。有圖有真相:投訴客服無果,微博at小米公司的微博帳號也沒有反饋。我買過不少小米的產品,但這次事件後,我再也不想買小米的任何產品了。如果最終無法得到滿意的解決,我會找個時間去小米維修店砸手機。

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