一、交流之前要做到充分準備“知己知彼，百戰不殆。”對付難纏難纏的家長，班主任一定要做足準備。首先，班主任在和家長交鋒之前，要透過各種途徑儘可能多的瞭解學生的家庭狀況：家庭住址、電話、父母職業等，還要透過與學生談話深入瞭解其父母的性格、愛好、對孩子的期望值等。然後根所掌握的情況，具體設計溝通方式、交流的問題。要把溝通中可能會出現的問題都一一羅列出來，並準備好相應的解決方案。其次，班主任在與家長交鋒之前，還要將學生的情況瞭解清楚，尤其對於違紀學生的處理。班主任一定要對違紀事件作深入調查，在調查中教師要緊緊揪住學生的“小辮子”，否則面對那些狡辯的、鑽牛角尖的難纏家長，你一定會陷入被動。並且班主任在與家長的交流過程中，一定要堅持要堅持就事論事的原則，“哪裡錯了那裡了結”， 既不能誇大，也不縮小，這樣再難纏的家長也是會心悅口服。二、講究交流的策略和藝術1、先求同、後論異。與難纏家長交流之前，我們一定要先把“門”開啟，消除他們的牴觸心理，取得某些共識，不然，對方排斥你，連“門”都進不了，就什麼也沒法談了。所以每次的交流之前，班主任可以適當的先從家長的立場出發，適當的肯定對方一些正確、有益的做法，然後再適時的將自己的觀點和意見拿出來。同時以善意的姿態引導他們作理性的思考，委婉地指出其客觀存在的缺點與不足，使之感受到老師的良苦用心，一般能達到“入耳、入腦、入心”的效果，即使是平時一些談不攏的事情，現在也很容易“達成共識”。2、理性說服與感性說服相結合。理性說服，就是充分地擺事實、講道理，進行科學分析；感性說服，就是用情感的煽動，讓人激動起來，讓情緒來感動人。二者各有利弊，運用時要因人而異。文化程度低的人容易受情感性的影響，宜側重於情感說服；文化程度高的人受情感影響較小，應側重於理性說服。最好的說服是曉之以理、動之以情，把理性和感性很好地結合在一起。3、先聲奪人。談話的開頭是整個交流過程中非常重要的環節，要給以足夠的重視。班主任的話語，能不能一開始就抓住家長的心，往往決定著整個談話過程的成功。“起句當如爆竹，驟響易徹”。一個成功的“開場白”，能有效地縮短班主任與家長的心理距離，使家長迅速安靜下來，理性的沿著班主任的思路進行思考。因此，這就要求我們班主任要精心設計談話的開頭語，給家長以美好的第一印象。開場白要言簡意賅，引人入勝，先聲奪人，力爭扣人心絃。一句話一開始就要“鎮住場”。只有這樣，才能夠吸引家長的注意力，進而牢牢把握談話的主動權。4、以退為進，主動聯絡家長。學生的健康成長離不開學校教育和家庭教育的密切配合，所以班主任與家長之間的溝通是一個值得我們探討的課題。實際生活中，班主任與學生家長對學校教育工作中的困難認識不一致，特別是當教育教學效果不佳時，雙方就易產生互相埋怨的情緒：如一方怨老師不會“教”，對自己子女有偏見；而另一方則怨家長家教不嚴，縱容、袒護其子女。這樣不僅有違我們的教育初衷而且還使教育環境更加惡劣，不利於問題學生的轉化。那麼，怎樣才能融洽地與家長溝通，得到家長的信任、支援和配合呢？這就需要班主任在教育孩子的問題上，要理解家長的不易，設身處地的為家長著想，把家長工作做在前面：在日常教學工作中要根據每個學生的特點、問題，適時、適當、科學地進行家訪。家訪中要充分尊重家長，不使用推卸責任的諷刺、挖苦性語言，避免傷害家長的感情；家訪中不是一味向家長“告狀”，而是要與家長坦誠相見，推心置腹，在討論中適時透過各種途徑向家長傳遞教育的正確方法，要透過家訪，要讓家長真正感到，老師是為學生成長而憂，為學生進步而急，這樣才會取得家長的主動配合。
一、交流之前要做到充分準備“知己知彼，百戰不殆。”對付難纏難纏的家長，班主任一定要做足準備。首先，班主任在和家長交鋒之前，要透過各種途徑儘可能多的瞭解學生的家庭狀況：家庭住址、電話、父母職業等，還要透過與學生談話深入瞭解其父母的性格、愛好、對孩子的期望值等。然後根所掌握的情況，具體設計溝通方式、交流的問題。要把溝通中可能會出現的問題都一一羅列出來，並準備好相應的解決方案。其次，班主任在與家長交鋒之前，還要將學生的情況瞭解清楚，尤其對於違紀學生的處理。班主任一定要對違紀事件作深入調查，在調查中教師要緊緊揪住學生的“小辮子”，否則面對那些狡辯的、鑽牛角尖的難纏家長，你一定會陷入被動。並且班主任在與家長的交流過程中，一定要堅持要堅持就事論事的原則，“哪裡錯了那裡了結”， 既不能誇大，也不縮小，這樣再難纏的家長也是會心悅口服。二、講究交流的策略和藝術1、先求同、後論異。與難纏家長交流之前，我們一定要先把“門”開啟，消除他們的牴觸心理，取得某些共識，不然，對方排斥你，連“門”都進不了，就什麼也沒法談了。所以每次的交流之前，班主任可以適當的先從家長的立場出發，適當的肯定對方一些正確、有益的做法，然後再適時的將自己的觀點和意見拿出來。同時以善意的姿態引導他們作理性的思考，委婉地指出其客觀存在的缺點與不足，使之感受到老師的良苦用心，一般能達到“入耳、入腦、入心”的效果，即使是平時一些談不攏的事情，現在也很容易“達成共識”。2、理性說服與感性說服相結合。理性說服，就是充分地擺事實、講道理，進行科學分析；感性說服，就是用情感的煽動，讓人激動起來，讓情緒來感動人。二者各有利弊，運用時要因人而異。文化程度低的人容易受情感性的影響，宜側重於情感說服；文化程度高的人受情感影響較小，應側重於理性說服。最好的說服是曉之以理、動之以情，把理性和感性很好地結合在一起。3、先聲奪人。談話的開頭是整個交流過程中非常重要的環節，要給以足夠的重視。班主任的話語，能不能一開始就抓住家長的心，往往決定著整個談話過程的成功。“起句當如爆竹，驟響易徹”。一個成功的“開場白”，能有效地縮短班主任與家長的心理距離，使家長迅速安靜下來，理性的沿著班主任的思路進行思考。因此，這就要求我們班主任要精心設計談話的開頭語，給家長以美好的第一印象。開場白要言簡意賅，引人入勝，先聲奪人，力爭扣人心絃。一句話一開始就要“鎮住場”。只有這樣，才能夠吸引家長的注意力，進而牢牢把握談話的主動權。4、以退為進，主動聯絡家長。學生的健康成長離不開學校教育和家庭教育的密切配合，所以班主任與家長之間的溝通是一個值得我們探討的課題。實際生活中，班主任與學生家長對學校教育工作中的困難認識不一致，特別是當教育教學效果不佳時，雙方就易產生互相埋怨的情緒：如一方怨老師不會“教”，對自己子女有偏見；而另一方則怨家長家教不嚴，縱容、袒護其子女。這樣不僅有違我們的教育初衷而且還使教育環境更加惡劣，不利於問題學生的轉化。那麼，怎樣才能融洽地與家長溝通，得到家長的信任、支援和配合呢？這就需要班主任在教育孩子的問題上，要理解家長的不易，設身處地的為家長著想，把家長工作做在前面：在日常教學工作中要根據每個學生的特點、問題，適時、適當、科學地進行家訪。家訪中要充分尊重家長，不使用推卸責任的諷刺、挖苦性語言，避免傷害家長的感情；家訪中不是一味向家長“告狀”，而是要與家長坦誠相見，推心置腹，在討論中適時透過各種途徑向家長傳遞教育的正確方法，要透過家訪，要讓家長真正感到，老師是為學生成長而憂，為學生進步而急，這樣才會取得家長的主動配合。