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  • 1 # 東方美食官方賬號

    答:

    你這個問題提得挺有意思。和許多中層管理者報喜不報憂一樣,採購員經常報漲不報降。市場上的菜價漲了,採購員會回來給老闆說,“哎呀,菜價又漲價了”,過了幾天,又給老闆說,“哎呀,又漲了”,幾乎沒有聽他們說過“今天這個菜降了兩毛錢”。

    儘管不該沒有理由地懷疑採購員的動機,但是這種行為至少說明一點:採購員沒有成本觀念,餐廳也缺乏相應的監督機制。質量和價格都沒有相應的評估和監督機制,買誰家的菜,買什麼樣的菜,都是採購部自己說了算。這樣,採購部的權利就相對比較大,而對於菜的質量,卻缺少必要的制約。這也說明餐廳從員工到老闆都缺乏整體的成本觀念,所以才會出現採購員報漲不報降的現象。

    “用人不疑,疑人不用”的管理思想已經過時,“用人亦疑,疑人亦用”是現代管理思維。關鍵是用制度管理,用事實說話,而不是僅僅靠懷疑,所以,餐企要建立完善的採購成本核查體系,比如成立採購價格核查小組,每個星期對原材料價格進行一次核查,然後用均價對採購價格進行對比,掌握原材料價格的漲跌曲線。再比如建立採購保證金抵扣制度,對採購貪汙行為和受賄行為進行保證金處罰,還有可以建立黑名單制度,對有虛報、拿回扣、受賄等不良行為的採購員進行企業黑名單通報甚至開除等。

    再多說一句,管理者其實應該提高每個員工的成本意識,可以參考以下措施來實現員工成本意識的提升:

    一、全員培訓,並給員工不斷指明成本控制的方向。

    二、重在檢查,發現問題及時懲罰。

    三、廢物利用大評比。組織員工開展廢物利用活動,讓員工發揮自己的想象力,對一些包裝盒以及邊角料進行簡單的改造,使其繼續發揮作用,提升全體員工成本控制的意識。

    四、將每個月的各項費用公佈,給員工成本控制的目標。

    比如,一個月電費消耗10000元,可以給員工制定目標,如果下月消耗為8000元,那麼節約的2000元,可以拿出1000元作為員工獎勵或者團建經費。

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