01，

知乎一個近千萬瀏覽量問題：不太會說話，怎樣提高說話的技巧？

題主狀況是這樣的：會說話的人怎麼說別人怎麼愛聽，聽眾個個還都心悅誠服，為什麼不會說話的人，會說到一半就不知所錯甚至胡言亂語，聽眾對你毫無興趣。最後都不知道怎樣像個正常人一樣和別人說話了。求教怎樣練習說話？

相信很多不擅長說話的朋友，也和這位朋友有類似的問題。

02，

不太會說話的原因

說明會說話的人，懂得別人想聽什麼，同時可以有邏輯有條理的表述，有說服力，吸引對方。

不會太會說話既有心態原因，也有方法問題，常見狀況如下：

1）與任何人溝通，自信心永遠是第一位的。

你與朋友，父母等熟悉的人，聊天很正常，甚至談笑風生；但遇到特定的人群、場合，就會手足無措。

這說明你與人溝通，首先不是缺乏方法，而是缺乏一個強大的溝通自信心。如果你不懂主觀上樹立講話的自信心態，在社交場合無法克服當眾講話的緊張感，你學習再多技巧也是徒勞。

2）不知如何開場，快速開啟話題。

很多朋友是在聊天的第一步，就已經聊死了，那就是不知道，如何開始說第一句話，來開啟與對方沉默，這種情況，在溝通中稱之為破冰。

3）容易說錯話，冷場尷尬、終結話題；

對不擅長聊天的人來說，很容易在社交場合，成為傳說中的話題終結者。這屬於方法技巧的範疇，沒有掌握對應的方法自然不知所措。

4）不會延續話題、不會轉移話題；

你讓聊天冷場了，卻不知道如何，馬上延續之前的話題，或是直接轉移到，其他可以聊的事情上，好讓你們的聊天又回到正軌。

5）缺乏足夠與不同人溝通的知識、故事、話題等儲備；

這會讓你容易在交流時思維枯竭，想表達而表達不出來，因為大腦裡儲備的素材太少。

6）表達繁複囉嗦，缺乏重點與邏輯；

表達一件事情，邏輯線不清晰，先說什麼，後說什麼沒有規劃，語言乾澀、重複。

7）缺乏幽默感；

假設你平常就是個嚴肅、冷酷的人，不會搞笑幽默，不會根據現場情況，活躍氣氛，雖然不一定有幽默感，才能贏得朋友。但你卻是少了一個有力的社交武器。幽默感有時候就像潤滑劑、催化劑、助燃劑。

不擅長說話的三個原因。

1）成長經歷與環境影響

一個人的童年時期，與父母、照顧者、老師的關係，以及他面對過往他人的評價，例如批評、讚美、鼓勵等經驗都會對他形成直接的自信影響。

家庭與家人是形成你最早社交關係的起點。都說父母是一個人最早的老師，父母或者是照顧者與你的朝夕相處，他們的一言一行都在潛移默化的影響著你，形成了你日後與人處理關係的基石。

父母都會用自有的經驗與學識來教育你，該如何與人溝通相處。但是很不幸，很多自卑不擅長溝通的朋友，在成長經歷中，收穫到的大多是負面反饋，缺少理解，接納，讚揚，會慣性導致你在人際交往中經常處於被動，無法確定別人能否和你順暢的交往，這種不確定性就會導致你在溝通中缺乏自信，同時也影響著你的溝通表達能力。

2）影響人際交往負面情緒經驗

除了家庭，學校就是第二個讓你開始學習人際交往的環境，而我們很多負面的人際經歷，都發生在這個階段。最常見的就是被霸凌、被嘲笑、被排擠。

如果這些這些負面的溝通社交情緒與經驗常常伴隨你左右，自然也會影響你的溝通能力，會讓你不敢或不願意與他人溝通，久而久之，溝通能力也會隨之退化。

3）影響人際關係的壓力事件

在我們還很年幼的時候，如果搬家，轉學，換到了一個新的陌生環境，會遇到新的朋友，新的鄰居，新的同學，新的老師，會有很多不確定性。

會打破你原有的節奏與人際關係，如果你剛好又碰到了不好太友好的人，或是嚴厲的老師，那你就會很有壓力。

有部動畫片電影《頭腦特工隊》，講述的就是一個小女孩跟隨家人搬到一個新城市，從新開始生活，而她正處於青春叛逆期，遭遇種種的人際交往不順後，情緒崩潰離家出走，但還好小女孩有開明的父母，以及她積極面對問題的勇氣，最終大團圓結局。

但很多朋友就沒那麼幸運了，在遭遇很多變故後，自信與溝通能力都遭到了影響，而且會影響很多年。

在以上的幾種情況綜合下，你雖然對溝通社交有壓力，但你還是不得不在一些場合需要與人相處，例如，參加一些學校，公司的集體活動，朋友帶朋友的聚會，面試，相親等。

而一旦某一次的溝通中，出現了失敗或負面的情緒，則會加重你的社交焦慮感。例如，在參加聚會時，因為說出了一句話，而遭到其他人的嫌棄冷落，這讓你倍感失敗。

03，

具體如何提高？分成4點：

1）瞭解對方需求

2）根據不同場合說不同的話

3）有邏輯說服力的表達

1）瞭解對方需求

說話的最終目的是交流與溝通。

會說話的人，不會只說自己想說的，會根據對方具體狀況，採用對應的策略，讓對方更容易接受，以達到期望的效果。

不會說話的人，則容易不顧及對方的感受，只說自己想說的，不僅無非讓對方心悅誠服，反而會產生逆反心理，並內心默默決定，下次不會再和你浪費時間。

所謂會說話，就要先了解物件，根據不同的情況，採取不同的最佳說話方式。

第一，聽眾的身分。

在社會交際中，不會總是遇到和自己平輩的人群，比如有領導，長輩，老闆。

和他們溝通自然不能和平輩那樣隨意，也要注重禮節。

第二，愛好與個性。

同樣是領導、老闆，每個人的性格愛好也會天差地別，有的嚴肅認真，有的霸氣暴躁，有的豪氣大方，有的完美主義，總之，不同的人，就要採取不同的說話方式，不然就容易形成衝突。

第三，情緒狀態。

如果遇到對方情緒不佳時，則最好暫時避開，而不是火上澆油。

2）根據不同場合說不同的話

簡單來說，就是不看場合亂說話，會產生反效果。

例如，需要嚴肅認真對待的會議上，就不能亂開玩笑，以及沒組織好語言，就一頓瞎扯。

或是在辦公室閒聊，同事們的性格脾氣、喜好的差異，或是相處時間長短，就會有親疏遠近的區別。閒聊時，對關係疏遠者，不可交淺言深，關係親近的，則需要有話直說。

同時，要避免以下幾點：

1）批評老闆上司的話，不要隨意說。

2）不要說其他同事的壞話。

3）不要挑撥是非，傳播撲風捉影的事情。

3）有邏輯說服力的表達

所謂有好的表達能力，其實就是你說話有邏輯，而這個邏輯就是一種說話的套路。這裡介紹三種邏輯表達技巧給你，可以一學就會。

（1） 5W1H邏輯表達法

很多人敘述一件事情，缺乏邏輯，讓人感到不知所云，其實是在陳述事情時的內容元素不夠完整，聽眾缺失重要資訊，所以才導致聽不懂，不明白，很懵逼。

其實，只要你在表述一件事的時候，能儘量涵蓋5W1H元素就能讓事情說清楚了。

順序可以根據具體情況顛倒。

2）三點神邏輯，超有說服力。

你表述一件事，儘量用3個要點說完，會比較顯得你說話有條理，一般口頭表達，你能脫口而出說三點，容易讓人感覺表達的觀點很有說服力。

舉例說明：上司要你對一個任務提出一些建議。

你可以脫口而出，我對這個事情的看法是這樣的，有三個方面。第一點，這個事情涉及人員是如何如何的。第二點，需要合作方提供某某支援。第三點，需要在這個任務設定時間期限。等等。

就是把一件事情涵蓋的內容，拆分成三個內容，依次說出來，就既顯得你很有條理，又很有說服力。

3）三級說服金字塔

一般情況下很多人說服別人用的，無法就是這三種類型的語言：利益、邏輯、情感。但大部分人都之用單一方法，效果就比較弱。

想讓對方願意聽我們的想法，並能說服對方採取行動，最好就是用“三級說服金字塔“。

由於一般人只會利益、邏輯、情感中的一種，同時在沒有了解對方性格偏好的情況下，用了不對胃口的說法型別，效果就會差強人意。

能有效說明這個方法的例子，推薦柴靜曾經轟動一時的霧霾演講《蒼穹之下》。

開頭，用一個母親對孩子健康的擔憂作為開場，引發情感共鳴。

中間，用邏輯說明，是大量不合格的燃煤和燃油導致的碳顆粒排放到空氣中。

結尾，用利益引導大家，只要普通人跟著做諸多容易事實的行動，就能換來乾淨的空氣。

基本同時用這三種方式，一網打盡，影響了最大公約數的人群。

04，總結

以上，就是不太會說話的原因分析和解決方法。如果你掌握了說話背後的本質，就能以不變應萬變。

總的來說，不會說話是因為自卑內向的心理因素，導致害怕外界對自己有不好的評價，進而表達上會畏手畏腳，越不敢說，就越不擅長說。同時又缺乏有效的溝通社交方法的學習和系統的練習。

導致這兩方面互相影響，表達能力不斷退化，自卑心理不斷加重，直至變成「嘴笨」的狀態。

其實，嘴笨並不可怕，可怕的是明知道這個問題影響自己，卻一直拖延不解決。

明明嘴笨給自己帶來非常多的困擾麻煩，比如，影響和同學老師、同事、上司的溝通，從而影響人際關係，影響協同工作，影響升職加薪。但就是覺得可以通過拖延能解決問題，而事實是，問題只會加重。

一句話總結，改變嘴笨問題，就是提升自信的同時，提高溝通社交的能力，並進行大量的重複練習。

不會說話的人生，就像不會飛翔的老鷹，不會游泳的鯨魚，不具備這樣最基本的技能，你就無法在社會上、職場上、情場上展翅翱翔、劈波斬浪。

一個回說話的人首先是一個瞭解談話對賬的人。

如果時間允許的話在交流之前，不防做些準備，對談話對像有一個大致的瞭解，比如他的興趣，愛好，他最在意的人，最關心的事，另外一個方面就是他最討厭的比較避諱的東西，做到知己知彼百戰不怠。這樣在談話的時候你才能有的放矢，不僅能投其所好，引起對方的好感和談話的興趣，而且不至於觸及對方逆鱗，從而引起對方反感。

一個會說話的人必須是一個非常好的聆聽者。善於傾聽別人的講話有時候比說喋喋不休的效果強得多呢！上天為什麼讓我們張了兩個耳朵，一張嘴，不就是讓我多聽少說的麼？善於傾聽你就能從對方的談話中瞭解他說話的真正目的，他的需求和願望，能滿足他的需求也就是投其所好，還怕他對你的講話不敢興趣？

再次，還要學會換位思考。就像某個小品說的:不是你感覺怎麼樣，而是多考慮對方會感覺怎麼樣！多站在對方的立場去考慮問題。不要輕易打斷對方的談話，多討論一下他所關心的問題，對他的需要，他的問題比對你的問題要感興趣一千倍。

還有，不要吝嗇真誠的讚美之詞！人人都喜歡受人讚美，人人都渴望被肯定，。這是人的本性，只要能滿足他們的這種慾望，好多問題都會迎刃而解。雖然有時候聽起來有些虛偽，但是對於被讚美的人來說還是非常受用。

總之，做一個會說的人簡單歸結起來就是多傾聽，多讚美，兩個耳朵一張嘴。

1.肯定對方。肯定是個多義詞，即可以理解成讚美，也可以理解成認同，還可以理解成有道理。高情商的人在說話時最喜歡用的一招就是肯定。即便是在常人看來沒有一點價值的觀點，他們也會說“你說的還是值得考慮的”。

2.給出建議，但不說斷語。徵求別人建議的交流場景很多見，對方迴應的方式卻大有學問。高情商人的回答一般會以建議的口吻出現，而絕對不會說“告訴你，這個事情這麼做百分之百不會有問題”。心理學研究發現，當一個人徵求別人意見時，有超過70%以上的人，心中已經有了傾向，徵求意見只是想證實一下自己的想法。斷言式回答會引起對方的不快，也不會是最佳的答案。

3.不換焦點。人們在交談時，往往都是圍繞著一個主題進行，當一個主題告一段落後，才會進入下一個主題。高情商的人，除非自己是主題發起人，否則，一般不會主動轉移話題。討人嫌的說話方式是不顧主題討論的進展，說話剛進入話題時是按主題說的，但沒說一兩話就將話題轉移到了自己想說的話題上了，且與正在探討的主題毫不相干。

4.不和稀泥。很多人認為和稀泥是一種很好的說話應對方式，殊不知，一般人都能分辨出你的話是和稀泥，還是沫光牆。當高情商的人處於兩個觀點中間且需要表明觀點時，說話的方式常是對每個觀點進行利弊分析，讓雙方從自己的分析上去判斷支援與反對。

5.不做雞婆。高情商的人很會在自己說話時察看別人的反應，當感覺到別人不耐煩時，會嘎然而止——閉嘴，不像低情商者，一定要闡述完自己的觀點，或為了不中斷闡述而進行必要的解釋。他們認為當對方沒有興趣聽下去時，解釋會更索然無味，哪怕是自己認為再有道理，其結果只有一個：囉嗦。

6.發自肺腑。交流中不要將任何人當成傻子，你是誠心實意地忠告，還是虛情假意地敷衍，都會在對方心裡產生本原的感應。其沒有當場揭穿，或給你臉色，只是耐於面子。所以，說話時一定要對得起自己的良知，做到經過起道德的檢驗。

7.不打妄語。高情商的人除了在善意與眾人認可的情況下，永遠不會說沒有根據的話，做不靠譜的承諾，誇大其詞或用推測去下結論。他們堅信：謊言一旦出口，會讓自己揹負上沉重的心理包袱，且最終也難逃被揭穿的命運。

8.緊跟思維。交流時人們大都反感對方不緊跟自己的思路，或東一榔頭西一棒槌地亂說一氣。高情商的人善於理解與體悟對方的觀點或問題，且會在思維上採取緊盯策略，給對方以及時、對點的迴應。

9.皆予理解。每個人都不願意

1.說你話之前先想想

明明是泛泛之交，卻要掏心掏肺的說，你以為你人家會感動，其實心裡在罵你有毛病。明明見面不過二三回，卻一個勁打聽人家的隱私，這不是缺根筋嘛。

所以，說話不在於說，而在於想。跟人說話之前，先把人放在心上，透過說話，把別人放在心上，這就是蔡康永的說話之道。

2.我們是什麼，取決於我們說什麼

你說什麼樣的話，就是什麼樣的人。

要是把鳥人掛在嘴邊，那就是李逵，要是把兄弟掛在嘴邊，就是宋江，你要是把皇上掛在嘴邊，那就是高俅。

說心窩疼的那肯定是林黛玉，說你嘴上的胭脂借我嘗一嘗的就是賈寶玉啊，說塞他一嘴馬糞的，那就是鳳姐。

所以，說什麼決定了我們是什麼。

奧黛麗·赫本就說過一句話:若要優美的嘴脣，要講親切的話；若要可愛的眼睛，要看到別人的好處；若要苗條的身材，把你的食物分給飢餓的人；若要美麗的頭髮，讓小孩子一天撫摩一次你的頭髮；若要優雅的姿態，走路要記住行人不止你一個。

3.話語比外貌重要

我們通過外表、行為、言語來表達自己。而在這些行為當中，最直觀的就是你的話，因為話最容易傳播，不但可以直接從你的嘴裡傳到對方的耳朵裡，還可能經過別人的嘴傳到別人的耳朵裡。在傳播的途中，可能還會添油加醋。一旦對方聽到，他就會根據這句話對你做判斷，所謂好話一句三冬暖,惡語傷人六月寒。

說話的作用甚至超過了顏值。

雖然這是一個看臉的世界，但蔡康永說：外表好不好看，絕對不是人生的決勝點。

道理很簡單，長得好看又不能當飯吃，再好看也會審美疲勞，但好聽的話，聽一百遍都不會煩。

3.寧願沉默，也不要抬槓。

蔡康永提到生活中一個常有的現象，就是突然沒有話說了。蔡康永的建議是沉默也是一種休息，安於沉默，享受沉默比故意尋找話題要更好。其實，現在最常見的就是冷群啊。有冷群很正常，冷群了就各幹各的，想到什麼再來說嘛。

在生活中，還有一種常見的現象，就是抬槓。說到最後已經忘記了為什麼要討論這件事情，而變成了為了證明自己正確而證明。其實，用語言證明自己是最愚蠢的。碰到這樣的討論，認輸才是正確的。尤其不要把人家駁的啞口無言，因為口頭的勝利其實並不是勝利，只是封住了一個火山口，總有一天會以更猛烈的方式爆發出來。

用網路的話，誰醜誰先說，太認真你就輸了，吵架的情侶，會認輸的那一方才叫高明。

怎樣才能做個會說話的人？

那麼怎麼樣讓自己做個會說話的人呢？首先，會說話是高情商的下意識表現！為什麼這樣講，因為低情商的人經常都不會換位思考，所以講話經常明裡暗裡得罪人很正常，所以，第一步，提升自己的思維與意識，說話前考慮一下再說！

黃金交流法則：用自己喜歡的說話方式與主題與對方交流，白金交流法則：用他人期待的方式與對方交流，銷售高手一般都使用白金法則。

⚡️第二步：個人練習法——（每天帶感情讀短文30分鐘、繞口令15分鐘），讀短文，一篇陌生的文章從剛剛開始讀得磕磕碰碰，到後來能流利自如的朗讀出來，這就是堅持閱讀的成果，而繞口令的練習主要是讓你的脣、齒、舌能夠更好的做到配合，發音才能字正腔圓，這兩個個人練習方法是為說話打基本功，自己說話自信了也就更加大膽與外界交流了。

⚡️第三步：與高手勤交流，多說！多多參與各類社交活動，敢於表達與彰顯自我，不畏懼、不膽怯，任何好的表達個體都是在不斷的練習當中去不斷完善與精進的，剛開始，不要對自己要求太高，交往比自己能力強的人本身對方的優勢對自我也是一種鞭策與鼓勵、與什麼樣的人在一起就會成為什麼樣的人！

這個問題提得好。怎麼做一個會說話的人，不是簡單會“說”之功能，而是在特定場合、特定時間、特定事件時會恰如其分、恰到妙處地通過語言精巧地達到某種目的、某種效果，或化解矛盾、化解尷尬！

有時，“這種會說話”藝術的能量是巨大，超過拳頭，超過武器，超過一個軍隊，甚至超過一個國家之力量！它能讓人類避免災難！避免戰爭！化干戈為玉帛！

如何煉就這項本領，做一個“會說話”的人呢？

肖生認為：

第一，必須知道什麼樣的語言能力才算是真正“會說話”。這方面可以多看看書，看看名人偉人如何通過“說話”來辦大事！

第二，必須修煉語言能力，如聲音、語速、語準、膽量、魄力、心態等，能達到主持人的口齒能力更好！

第三，必須提高自身修養，提高自身的綜合素質、知識面知識結構，儘量做到見多識廣，進而提高自信能力，注意不是盲目自信！

第四，必須提高觀察能力，快速分析總結能力，發現問題的關鍵點及涉及面，會權衡多方得失及利害關係，制定較優的處理方案！

第五，提高道德修養，提高是非判斷能力，做一個公道正派充滿正能量，Sunny自信之人！

第六，不斷練習如何通過說話來準確表達自己的觀點。

第七，學會理能他人，讀懂別人的心思，揣摩他的潛在意圖，並準確表達出來。

……

最起碼做好以上這些，甚至更多，多練習，那你快成為一個正直樂善“會說話”的高手啦！

切記：

任何能力用於正道、充滿正能量才是王道！才會真正表現出有能力！

否則，有力無道，終將不如無能力之人！

正道、公道和能道在於人心！

言官事前諫，史者事後評。螃蟹，綿羊，蝴蝶，鴛鴦身上找答案。

12分鐘前

1螃蟹，

一個螃蟹放在婁子裡，一會便爬出婁子，把一堆螃蟹放在同樣的婁子裡，多少天也不會爬出一個。因為如果有不安於現狀的螃蟹宅不住，想往上吧，其他的螃蟹會一起把他拉下來。

啟示有二個，1朋友，閨蜜，可以和你一起混，但他們見不得你比他們好，拉你下來的不是陌生人，而正是你的朋友和閨蜜。

2，爬上去你會被第一個吃掉，也可以理解成你的朋友和閨蜜為你好，外邊有危險，還是大家宅在一起好。

2，綿羊，

你讓一個綿羊下水，打死他也不幹，但頭羊下水了，一群羊，無論河水有多深，多危險，全都下水，一個也攔不住。

啟示，1，掙錢的事情不會有人告訴你，但不掙錢的事情後邊往往跟一群打死不回頭的人。

2，要想出人頭地，當第一個下水的頭羊。

3，蝴蝶，

一個蝴蝶，誰也不放在眼裡，只是個生活中的美顏插圖，或點綴，但億萬蝶舞，那是撼動世界的蝴蝶效應。

啟示，1，不是你沒用，而是你沒找到組織。

2，別瞧不起小人物，小人物更具備扇動力。

4，鴛鴦

從來成雙成對，從不分開，一個死了，另一個不活。

啟示，1，可以理解成對愛情忠貞不二。

2，亦可認為典型的傻逼，沒有繁殖能力，更沒有大局觀念，才導致後代少。

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鴛鴦詩句

正如海明威說的那樣：“人用兩年時間學會說話，卻要用一輩子學會閉嘴。”

人人都有一張嘴，能說話，不代表會說話；說得多，不代表說的對；很多時候，口沫橫飛，比不上適時的沉默。會說話，是一種本事；懂得適時沉默，守口如瓶，是一種修養，也是人一生中最難的修行。