為什麼在相同地段的兩家相鄰門店，即使是相同品類甚至相同品牌，某些門店的進店人數就是比其他門店的高出10%～15%？為什麼有些消費者進店後，還沒走兩步，就會莫名其妙地掉頭而走？
帶著這個疑問我們走訪了很多便利店。在走訪過程中我們發現了做的較好的便利店共有的一些細節：
細節1:白天保持50%的燈光開啟
燈光亮度不夠，會有種你快要倒閉的錯覺。所以門店白天要開啟50%的燈光，讓門店不會出現白天黑店的情況。
顧客對門店的第一印象就是來自於燈光，門店燈光明亮，顧客的第一印象就很好也有購物的慾望，相反，如果門店燈光昏暗或者沒有燈光，那顧客的第一反應就是這個是黑店不是專業的便利店，那很可能就不會進店購物。
細節2:門店開啟音樂，提供舒緩購物氛圍
大到超市和商場，小到理髮店，我們進去消費的時候都會發現店內都播放著音樂，或舒緩或勁爆，讓顧客感受到濃厚的購物氣氛。
我們分析了大量資料發現，有背景音樂的門店，顧客光顧率增加15%；舒緩的音樂可增加顧客的深度接觸率，銷售額提高30%。
細節3：乾淨明亮的櫥窗
在走訪的過程中我們發現做的成功的門店櫥窗永遠都是乾淨明亮的，顧客透過櫥窗就可以看到店內琳琅滿目的商品，讓人路過的時候看到就有進店逛逛的衝動。
細節4：商品品類齊全
大部分便利店面積不大，但是裡面的商品要齊全，從糧油副食到針頭線腦，生活中需要的都要有。在便利店就能滿足日常所需，免去了大商場的擁擠和排隊，這樣才能吸引顧客
細節5：貨架設計科學化，商品陳列專業化
便利店店的面積較小，所以空間利用要合理，貨架佈局合理，高位貨架靠牆，中端貨架在中間。這樣既不會擋住顧客視線也方便顧客拿放商品。同時商品的陳列要有一定的技巧，同類商品和關聯性商品陳列在一起，端頭架屬於黃金位置一般陳列季節品、新品、促銷品等。透過陳列帶動門店的銷售是便利店的一個重要手段。
細節6：豐富的促銷手段
客戶需要的是佔便宜，而不是便宜。所以我們要透過多樣的促銷特價手段去吸引顧客，儘量不要直接打折。比如可以透過第二件半價、加一元換購等方式去吸引顧客，從而達到引流和增加顧客粘性的目的。
細節7:新品展示要明顯
當前便利店商品同質化較為嚴重，要想生存就要不斷引進新品，透過新品來拉開與同行的差距。新品到店我們要及時陳列出來，宣傳海報也要及時張貼，積極和顧客推銷和宣傳。
細節8：有規律的促銷活動
做店最重要的一點就是抓住客流，透過固定的促銷活動可以讓顧客對門店有很深的印象，從而加大顧客到店消費的機會，只要客流大了，生意自然就好做了。
做好便利店不難，只要做好精細化管理，把控好門店經營的細節，生意自然會做好。
為什麼在相同地段的兩家相鄰門店，即使是相同品類甚至相同品牌，某些門店的進店人數就是比其他門店的高出10%～15%？為什麼有些消費者進店後，還沒走兩步，就會莫名其妙地掉頭而走？
帶著這個疑問我們走訪了很多便利店。在走訪過程中我們發現了做的較好的便利店共有的一些細節：
細節1:白天保持50%的燈光開啟
燈光亮度不夠，會有種你快要倒閉的錯覺。所以門店白天要開啟50%的燈光，讓門店不會出現白天黑店的情況。
顧客對門店的第一印象就是來自於燈光，門店燈光明亮，顧客的第一印象就很好也有購物的慾望，相反，如果門店燈光昏暗或者沒有燈光，那顧客的第一反應就是這個是黑店不是專業的便利店，那很可能就不會進店購物。
細節2:門店開啟音樂，提供舒緩購物氛圍
大到超市和商場，小到理髮店，我們進去消費的時候都會發現店內都播放著音樂，或舒緩或勁爆，讓顧客感受到濃厚的購物氣氛。
我們分析了大量資料發現，有背景音樂的門店，顧客光顧率增加15%；舒緩的音樂可增加顧客的深度接觸率，銷售額提高30%。
細節3：乾淨明亮的櫥窗
在走訪的過程中我們發現做的成功的門店櫥窗永遠都是乾淨明亮的，顧客透過櫥窗就可以看到店內琳琅滿目的商品，讓人路過的時候看到就有進店逛逛的衝動。
細節4：商品品類齊全
大部分便利店面積不大，但是裡面的商品要齊全，從糧油副食到針頭線腦，生活中需要的都要有。在便利店就能滿足日常所需，免去了大商場的擁擠和排隊，這樣才能吸引顧客
細節5：貨架設計科學化，商品陳列專業化
便利店店的面積較小，所以空間利用要合理，貨架佈局合理，高位貨架靠牆，中端貨架在中間。這樣既不會擋住顧客視線也方便顧客拿放商品。同時商品的陳列要有一定的技巧，同類商品和關聯性商品陳列在一起，端頭架屬於黃金位置一般陳列季節品、新品、促銷品等。透過陳列帶動門店的銷售是便利店的一個重要手段。
細節6：豐富的促銷手段
客戶需要的是佔便宜，而不是便宜。所以我們要透過多樣的促銷特價手段去吸引顧客，儘量不要直接打折。比如可以透過第二件半價、加一元換購等方式去吸引顧客，從而達到引流和增加顧客粘性的目的。
細節7:新品展示要明顯
當前便利店商品同質化較為嚴重，要想生存就要不斷引進新品，透過新品來拉開與同行的差距。新品到店我們要及時陳列出來，宣傳海報也要及時張貼，積極和顧客推銷和宣傳。
細節8：有規律的促銷活動
做店最重要的一點就是抓住客流，透過固定的促銷活動可以讓顧客對門店有很深的印象，從而加大顧客到店消費的機會，只要客流大了，生意自然就好做了。
做好便利店不難，只要做好精細化管理，把控好門店經營的細節，生意自然會做好。