回覆列表
  • 1 # 創意自媒

    所謂PDCA的含義:P是計劃(Plan)、D是執行(Do)、C是檢查(Check)、A是處理(Act)。做為PDCA課題的目標制定應當遵守三個基本原則:1、目標的範圍要合適,一是目標的實現週期不宜太長,比如使用年度目標或公司三五年規劃的目標,目標最好是一至三個月,最多不要超過六個月就能實現的目標。目標實現的週期太長,並不是說不可以使用PDCA迴圈,但因為週期較長,PDCA效果需要長時間才能顯現,容易挫傷員工積極性;而且因為執行週期長行,其中可能會因為其他的工作干擾到PDCA的動作,使得工作焦點分散,反而不利於目標的達成。這類目標應該應該分解為月度目標、季度目標等小目標,將小目標作為課題。二是目標不宜過大,比如“擴大銷售額”這種目標,這種目標要實現可能要解決的問題非常多,如果將它作為PDCA課題的 目標,那麼需要同時面對諸多的問題,可能導致疲於應付,容易半途而廢,或流於形式。對於實現週期較長或者較大的目標,可以進行分析,分解為數個小目標, 年度目標可以分解為季度目標、月度目標;大目標可以按照某個策略分解為小目標,比如“擴大銷售額”可以按照銷售產品類別分解,也可以按照價格因素、銷售渠道等方法進行分解。將小目標作為PDCA迴圈的課題,實際上PDCA迴圈是大環套小環,一個接著一迴圈連續不斷,大迴圈是小迴圈的依據,小迴圈是大迴圈的保證,透過每個小PDCA迴圈的實現,促使大迴圈的實現。2、給目標設定截止日期目標的期限不同,實現的方法和策略一定不同。比如同樣是做成100萬的業績,如果要求三個月實現,那麼可能會採取比較有效率的策略,比如加大客戶開發的資源投入,忽略一些短期內不那麼重要的因素;如果要求一年達成,則可能採取成本較低的策略,而且考慮的方方面面的問題則更多。設定日期還會產生緊迫感。沒有日期的限制,容易使人走一步看一步,遇到挫折還可能停一停,甚至退一步,或者被其他“緊急”的事件擠佔了時間,結果成功與否得看運氣。3、目標要量化,所有的目標都要以數字的形式量化,設定可衡量的指標(這裡命名為KGI),量化的目標才容易被驗證。經營類指標已經是量化形式,可以直接拿來使用,定性指標的量化有兩個辦法:一是對定性指標進行分析,將其關鍵行為或結果量化,然後作為目標。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • “夠級”的打法、技巧、術語?