這個問題太籠統，未來人工成本高不是體現在工資高，如果未來機器代人是必然，那麼人工勞動力就會大量過剩，人工工資會高嗎？未來人力成本高主要體現在效率低方面，以及效果差，最終導致的是價值低。機器可以不間斷，不出錯的幹活，且標準化作業。但討論機器能否取代人是有點太寬泛了，有些領域是機器無法取代的，比如有關關愛，有關創作，有關設計，有關人性的方面。但在大多數其他領域，比如律師，工人，老師，會計等領域可能被高階人工智慧取代。因為人工智慧具有超越任何人類的算力，以及統計能力。

大部分重複性工作都可以交給機器人，導致大量從事底層工作的工作人員失業，這是AI發展的必經之路。等到AI普及率逐漸提高的時候，AI便可以極大的降低生產成本和各種各樣其他的成本，從而使人類即便不去工作，依然可以享受富足的生活。

首先，答案是肯定的，未來機器人一定會取代部分人力崗位。

隨著經濟的不斷髮展，人力資源成本的不斷提升是一個必然的發展趨勢，在人力資源成本提升的同時，也必然會帶來產業結構的不斷升級，以抵消相應的成本提升，而採用人工智慧產品是產業升級的趨勢之一。

目前在傳統行業中有大量的傳統崗位出現了用工難問題，這些崗位大多具有勞動強度大、重複性高、技術含量低、危險係數高等特點，同時這些傳統崗位本身就存在附加值低的情況，因此崗位薪資待遇往往並不高，這進一步加劇了用工難的問題，而人工智慧產品正是解決這些崗位用工難的重要方式。

隨著人工智慧的不斷髮展，未來更多的傳統崗位將陸續被智慧體（Agent）所取代，這是一個必然的發展趨勢，但是在傳統崗位被取代的同時，也一定會出現新的工作崗位，這些新的工作崗位往往需要具備相應的知識結構。所以，要想跟上人工智慧時代的發展腳步，一定要學習相應的知識。

當前，在一些傳統行業裡已經出現了一些智慧裝置，這些智慧裝置將陸續代替傳統的人力崗位，比如金融領域的自助櫃員機目前已經能做大部分傳統操作了，在物流領域、工業生產領域都陸續出現了大量的智慧化裝置，這些智慧化裝置的普及自然會降低成本。

最後，雖然人工智慧產品將會陸續替代一些傳統崗位，但是目前人工智慧依然處在行業發展的初期，人工智慧產品的落地往往需要經過一個漫長的過程，而這個過程會為人才結構升級留出充足的空間。所以，對於現代職場人來說，學習人工智慧的相關知識是有必要的。

可以用智慧機器人替代人工。

而且是必須用智慧機器人替代人工。

機器人替代人工，不光已經發生在物理世界，比如無人工廠，用機器人替代生產線上的公認；也發生在資訊世界，比如自動問答機器人，AI客服，寫稿機器人等等。

機器人替代人工，是保證中國競爭力的重要手段。

首先肯定的說，在當前的某些行業機器人是完全可以替代人工的，而且從很多年前，這種替代工作就已經在進行了。

工業機械手也是最早代替人工進行工業生產的產品。像日本的“無燈工廠”，就是全部採用機器人來進行生產。由於沒有人的參與， 車間根本就不用開燈。

這是快遞分揀機器人工作的場景

這是物流倉儲機器人工作的場景

這是用來焊接組裝印刷電路板機器人展示

這些工作，以前全部依靠人力，屬於勞動密集度較大，而技術含量不高的領域，未來是最容易被機器人替代。

隨著中國科技的發展和進步，現在有更多形形色色的機器人進入到各種行業中。機器人替代人工，從長遠看，是一個趨勢。

但作為我們，也不用太悲觀，機器人只能替代人類去從事一些重複性的、標準化的操作。一些複雜的、繁瑣的、需要更多知識背景支撐的領域，機器人還是替代不了的。而且這還有一個費效比的問題，畢竟很多機器人都不便宜。

不過我們也要不斷學習進步，提高自身的社會價值，避免將來和機器人競爭中，失業。

----------------------------------------------

相信如今很多企業在做營銷推廣的那時候，都是運用到電銷機器人，電銷機器人選用的是人工智慧技術的技術性，如今人工智慧應用發展趨勢快速，根據這類技術性的運用可以為人們創造更大的使用價值，因此那樣的電銷機器人才獲得了普遍的運用，購買一批電銷機器人必須花銷一筆費用，很多人一想到跟“機器人”掛鉤，就不由自主地覺得費用一定“高不可攀”，但事實其實並非如此。

其實相較於人工成本的投入，企業在電銷機器人的投入上，其比重還是非常小的，假如不選用電銷機器人開展電話銷售，只是挑選人工服務營銷推廣的方法，那麼最先要做的就是說招聘很多的電話銷售人員，隨後還必須進行學習培訓，同時每個月都必須付款一定的人力成本費用，例如薪水、個人社保獎勵金等等，培養一個專業性的銷售團隊，需要耗費很多的人力物力財力，企業還得承擔一部分的銷售人員離職的風險，可如果使用電銷機器人的話，投入的費用是極低的，只需要承擔一部分的購買金額和後期花費就可以了，而且一個電銷機器人的工作效率是普通人工的5、6倍，可以說其價效比是遠遠高於一個專業的電銷團隊的。

此外還有一個十分關鍵的緣故，那便是電銷機器人在工作中的那時候，不僅可以在短期內內撥通出大量的電話，最關鍵的是它們可以根據與客戶的對話，來分辨客戶是否有購買意願，隨後帶有目的性地與這些有購買意願的顧客建立聯絡，向他們介紹自己，因此選用這類機器人可以在短期內為企業創造更大的經濟效益，在應用的全過程之中可以創造更大的使用價值，因此均值計算下來，企業在電銷機器人上所資金投入的成本費是極低的。

電銷機器人不僅可以完成很多普通電銷人員的日常電銷工作，而且還可以合理的提升客戶轉換率，從而合理提高企業的銷售額，進而推動企業的發展趨勢。

隨著人工智慧的發展，企業用的員工減少了，該公司的用工成本反倒增加了。

這是因為，自動化生產線和機器人投入執行後，工廠需要與自動化相匹配的工人。這些工人高學歷，高技術，有的是直接在大專院校招聘應屆畢業生，以自動化、計算機等專業學生為主。還有的是在公司內部選人培訓，讓工人能夠熟悉自動化機器的運轉。

學歷水平提上來了，為了留住這些人才，錢是要多給的。