12歲的小孩是一個叛逆期，不聽話也是正常的，不過你要分清楚她是在哪方面不聽話，這個年齡的孩子經常有自己的想法，你應該抽出時間和孩子好好交流一下，善於發現孩子的身上的閃光點，及時給予表揚，每個孩子都喜歡誇獎，孩子更注重家長對自己的肯定，所以可以激勵他，但是等他做錯事的時候不要用棍棒來教育他，好好和孩子說道理，她會感覺你和她是真心的交流，他也是明事理的，給予孩子表揚，多餘批評，效果很好，你們可以試一下啊！

謝謝邀請，以我的經歷來回答，我和弟弟相差14歲，他正好剛過了12歲這個年齡段，想起當時來真是令人哭笑不得，前一秒對人恭恭敬敬，喜笑顏開，後一秒懟起人來能把人氣死，什麼難聽話都說，各種發脾氣，我爸越揍感覺越不服氣，頂撞的也更加厲害，現在想想還是我媽媽的教育方法可取，那時候我們都怪媽媽怎麼不在弟弟撒潑打滾兒的時候呵斥他，媽媽說，他正處在一個叛逆期，脾氣上來無論誰說的話都聽不進去，總覺得所有人都在欺負他，大聲呵斥非但不會制止他的暴脾氣，還會火上澆油，媽媽說，等他再發脾氣的時候誰都不要理他，無論他說什麼都別搭話，果然這個方法奏效了，誰也不理他，沒過一會兒，他沒有了吵架的物件就自己悄悄地不作聲了，媽媽再等他心平氣和高興的時候單獨和他坐到一塊兒給他分析發脾氣的前因後果，讓他自己感覺到哪裡做的不對，為什麼不應該那麼做，12歲的孩子其實心裡明白的很，說清以後，漸漸地就不會再無緣無故發脾氣，更不會對人惡語相向，現在這個小孩兒14歲了，慢慢變得特別規矩，也很有禮貌，不再隨意發脾氣，更不會動不動就懟人了，所以孩子成長都有個過程，我們家長在發現孩子的問題後，不要一通數落，大聲呵斥，應與孩子進行溝通，慢慢糾正孩子的錯誤，避免下次再犯，教育孩子一定要耐心，細心，不能一味的用強硬手段！