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  • 1 # 喬喬8363

    所有的客戶經理不一定全從櫃員做起,但想成為一個成熟快業務精的客戶經理必須從一線做起,做好大堂做好櫃員,基本功才紮實,才能更好的與客戶溝通。

  • 2 # 今錢社

    你好,馬鵬龍財商說來回答一下你這個問題,一般都是從大堂經理開始做的,正常的畢業生去銀行,先是在大堂做一些簡單的處理問題的工作,諮詢方面的問題,比如排號呀,填單子呀,等等指引的工作。

    這樣的工作,最起碼會持續三個月到半年左右,然後會進入櫃檯,處理櫃檯的業務,這時候就是坐著啦,不過一坐一天也很累,我有好幾個朋友去銀行上班,都是從這個過程一步一步走過來的。

    而當你進了櫃檯之後,在櫃員這個崗位上乾的時間可能會比較長,一般都在一兩年以上,後期會跟你的表現再慢慢晉升,比如到業務經理,這時候你就不用再坐在櫃檯辦理業務了,你會相對比較自由,處理一些緊急的業務,以及管理櫃檯的櫃員等等,後期還會慢慢的往上晉升。

  • 3 # 春霖君

    銀行的客戶經理分為對公客戶經理與零售客戶經理,對公客戶經理主要是服務與公司、企業等單位,而零售客戶經理更多的是服務與個人客戶。兩者都是要與客戶建立合作關係,向客戶提供差異化業務品種服務,而從提升銀行收益的同時,幫助企業降低財務成本,解決現金流緊張的困境。

    如題所述,客戶經理並不是完全從櫃員幹起的,接下來我給你介紹下。

    銀行櫃員屬於操作崗,每年畢業季都會有金融機構去大學進行校招,招聘來的人員經過培訓後就可以正式上崗,這其中會根據培訓表現和“X”因素進行分配,一部分會被分配到前臺做櫃員,一部分會被分配到大堂做大堂經理,還有一部分會分到營銷條線,也就是信用卡推銷、零售客戶經理、對公客戶經理。

    客戶經理屬於營銷崗,中農工建交等五大國有銀行對於營銷崗雖有考核,但相對要求較低,完成考核指標的多與少對績效獎金影響較小。而股份制銀行的考核機制更加完善,且一般給予半年或一年的保護期,也就是說在保護期內,業務不達標並不會啟用降級或是清退機制,而保護期一過則就要面臨較為嚴格的考核。就拿民生銀行來說吧,一般對公客戶經理需要有4000萬元的日均存款作為基礎,如果年度考核日均存款低於底線,則可能就要面臨降為客戶經理助理,最後一步步降為編外人員,直至勸退。而零售客戶經理,一般要求日均存款在2000萬元至3000萬元不等,除了基本的保底存款要求外,客戶經理還會有很多小指標考核,比如說代發工資、貸款指標、利潤指標等等,股份制銀行比較現實,從來就是不養閒人不養老,如果你有資源,在股份制銀行做客戶經理肯定可以賺的盆滿缽滿,而如果沒有資源,可能就要靠幫部門其他人員做業務,靠同事給你派分的存款過考核底線。

    綜上,我想大家應該可以明白了吧,櫃員與客戶經理屬於兩條行政線的崗位,一個是操作崗,一個是營銷崗,所以並不存在提升才能去幹客戶經理。如果你是櫃員,喜歡做營銷,且有一定資源,可以在銀行內進行調崗申請,得到行領導批准即可。而客戶經理想調崗去櫃員相對就比較困難了,畢竟櫃員的作業系統和專業知識與營銷崗存在區別,短時間內很難上手,且培養畢業生的成本要比培養客戶經理的成本要低的多。

    綜上,是我對該問題的見解,希望可以幫助到你,祝你好運!

  • 4 # 鄧行長

    感謝誠邀!我在銀行工作多年,下面我簡單回答一下這個問題。

    沒有必須要從櫃檯提升,我就見過很多人直接大學畢業就當了客戶經理,而且人家也做得蠻好。

    為什麼總是要從櫃檯提升?因為櫃檯是最缺人的,一般的大學畢業生也會分配到櫃檯。只有新的大學生進了櫃檯,櫃檯裡面的人才能出去,很多櫃員只想擺脫了,幹太久,確實沒意思了。

    我個人覺得,客戶經理從櫃檯做起也是可以的,但是這個櫃檯工作了解一下就好了,沒有必要待太久,因為做了太久的櫃員,反而不適合當好客戶經理了。

  • 5 # 行長吹牛吧

    1、人人都是社會主義螺絲釘,哪裡需要訂哪裡。客戶經理崗位這裡需要釘子,只要合適,都可以拿來,不管原來這個釘子在哪裡。

    2、我見過櫃員做客戶經理的,也見過後臺、辦公室,轉崗做客戶經理的,也看過行長不幹做客戶經理的。

    3、櫃員轉崗做客戶經理是銀行內部崗位變遷的一個途徑,對櫃員來說也是一個好途徑。雖然櫃員也好,客戶經理也好都是銀行基礎一線崗位,但是在收入、成長空間、工作自由度來說客戶經理都比櫃員好。

    4、許多人進銀行都是櫃員做起,有些高層次管培生也是要從事櫃員崗一定時間。但是還是要努力做好,幹得好半年一年也就轉崗了,幹得不好,一輩子都關裡面了。

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