我跟一些培訓機構都打過交道，個人認為，作為市場主管，首要任務是把業務抓起來，業務也是整個公司的命脈，你的責任很大。

作為主管，第一步你要先把內部團隊整合起來，先做好整個組織架構，具體誰什麼職位幹什麼工作，分工明確後，就把薪酬晉升機制給確定下來並公佈，這樣一來每個業務員就能很清楚------我簽下這個個單子一共多少錢，我能拿到多少提成，當場就能算出來，這樣提高業務員積極性。另外晉升機制是讓員工知道，達到什麼條件會升級，比如業務員☞業務經理☞業務總監☞市場主管。做好後會給員工一個前進目標，畢竟你要讓你的手下有“錢景”和“前景”，這樣員工才會心無旁顧用心工作。

在公司內部架構和薪酬、晉升機制完善後，你接下來要打造一個銷售流程。結合電話營銷、網路競價、關鍵詞最佳化、微信營銷、社群營銷、沙龍營銷等等手段，找出最適合自己公司的銷售手段，然後執行下去。要注意的一點是這個銷售流程一定要是可複製的，這樣方便培訓新員工。有了新員工給他一個崗位說明即可。

我認識的一些培訓機構，有些用的是電話營銷和沙龍營銷，就是讓業務員把客戶邀請過來，十來個人就可以進行一次沙龍，現場找講師講課，講乾貨，這樣他們聽了如果感覺不錯，你們再設計一些成交話術，比如能學到什麼什麼、現場報名有優惠等等，就把客戶自然而然的導流到大課上了。

你是主管，把整個框架做好後，就開始激勵員工，你來帶頭衝鋒，另外把獎懲機制(包括每天獎勵，每週獎勵，每月獎勵以及長期獎勵等等)、對賭機制、紅黑旗機制、分紅機制都循序漸進匯入進來。

這樣一來公司就正常運轉了，要說明一點，客戶成交後的服務是最重要的，因為大多培訓機構課程設計都是慢慢深入的，金額也是相應提升的，所以服務好客戶，讓客戶重複購買是重中之重！祝你成功！

培訓機構的市場主管主要工作可以分為以下幾點：

1.市場產品的制訂與修改。包括市場部各個崗位的工作職責，工作任務及工作安排。市場報表的編寫，市場區域的劃分等。

2.市場業務培訓。包括市場部員工的入職培訓，基礎業務培訓，崗位提升培訓等。

3.市場指導示範。在市場工作的各個階段到專案上進行示範，提出新想法進行試點推行。

4.市場現場支援。來到專案現場給與需要幫助的員工實時性幫助，及找到市場工作中的不足。

5.市場工作的督導。市場各個階段的專案資料的檢查及分析，針對員工在市場工作中的不足及時給出解決方案。

6.市場工作的總結及計劃。透過資料分析，事件分析，進行總結。同時制訂出年度的市場計劃。

我來說說這個問題。

作為培訓機構的市場主管應該做什麼？

所有管理者，都需要做三件事：帶團隊完成任務目標、幫助下級成長、自我成長。

其實有兩個大的方向，一個是可以衡量的，就是資源量，還有一個是不可衡量的，就是品牌影響力。

資源量的話，其實就是創造優質的意向資源，並提供給諮詢端進行轉化。

所以，對於市場負責人來說，需要做的工作就是兩個：

1.找到意向資源；

2.找到機會資源，並透過運營，將機會資源轉化為意向資源。

至於裡面的具體動作，已經是市場負責人了，就需要自己去設計完成了。

品牌影響力的話，就是透過活動、廣告、課程過程和結果的外化宣傳，幫助機構提升品牌影響力。

當然，還有一些機構的市場部的定位是市場公關部，也需要負責一些對外的關係處理工作。

除了團隊完成任務以外，團隊成員的個人成長也是非常重要的。作為管理者，有義務幫助團隊的每個成員成長進步。

團隊成員成長了，團隊才能更好的完成任務；

團隊成員成長了，公司才能更快的發展；

團隊成員成長了，才能有人接替自己的位置，自己才能繼續晉升。

最後一個，就是自己要持續成長。部門的負責人的能力幾乎就是整個部門的能力上限了，所以一定要保證自己的進步成長，透過自己的進步成長帶動下級成長。

同時，一個自己不願意進步的管理者，會“勸退”下面渴望成長的員工的。我曾經就見過，因為基層管理者一直流露出的情感是“自己這樣挺好的，收入也滿意，不想那麼累繼續晉升了”，結果下面有潛質的員工陸續都離職了，因為他們看不到任何自己晉升的可能性。