關鍵醫院應健全制度，醫生按程式接診。遇疑雜證多與家屬構通，醫療方案包括風險告知必須由家屬或患者簽字認證！若拒絕認證，建議轉院。

改革開放40年來，中國衛生改革與發展取得了顯著進步。中國用全球不到3%的衛生資源，維護著全球近20%的人口健康，醫療衛生事業取得了令世人矚目的成就，這成就凝聚了所有醫護人員的不懈努力。

其實醫患矛盾也不是中國獨有，在其他發達國家也是時有發生。在美國，住院病人中發生醫療差錯或事故的機率也在8%—10%，每年導致近10萬居民死亡，是全美人口的第五位死亡原因。在發達國家一般透過醫療責任保險等有效方式分擔和化解醫療風險，而這一機制在中國還沒有大面積實施。一旦出現醫療事故，患者的矛頭就會直接指向醫院和醫務人員。往往直接導致醫患之間的正面衝突，醫護人員成為直接受害者。對於一些沒有任何保險的患者來說，醫療支出還是一筆不小的支出（隨著農村保險的完善，這幾年情況大大改善）。從世紀初的一個數據看，1998年到2003年農民人均收入年均增長2.48%，但醫療衛生支出年均增長11.48%，後者的增長竟然是前者的近5倍。因病致貧、因病返貧，是當時中國農村比較普遍的現象。有些家庭在人財兩空的情況可能心理出現一些變化，醫務人員的某些失誤就有可能被放大。這也是醫患矛盾的一大原因。另外，看病難、住院更難的現象沒有得到根本轉變，拿首都醫科大學附屬北京兒童醫院舉例：首都醫科大學附屬北京兒童醫院是集醫療、科研、教學、保健於一體的三級甲等綜合性兒科醫院，編制病床970張，年門診量337萬人次。兒研所附屬兒童醫院是三級甲等醫院，但編制床位400張。一邊是患者看不上病、住不上院著急，一邊是醫生門診量大看不完著急，這兩急在一起也造成了一些醫患緊張。

隨著中國社會保障越來越好，醫院醫療責任保險越來越健全；隨著，中國加大對公共醫療事業的投入，讓看病不再難、住院不再難；醫患矛盾將大大減少。