在剛剛結束的Build 2018上，微軟CEO納德拉宣佈了小娜和Alexa的結合，並且實地演示了在亞馬遜Echo智慧音箱召喚小娜，以及在Windows 10 PC召喚Alexa，甚至讓Alexa評價了小娜。

微軟小娜是微軟在Build2014推出的其全球首款個人智慧助理，亞馬遜Alexa也同樣於2014年被嵌入Echo。

目前，二人的分工是小娜負責工作，Alexa用於生活服務。這是自2017年8月微軟和亞馬遜宣佈兩個語音助手合作以來，取得的最新進展。

與工作場景中略顯正經的小娜不同，Alexa作為家居生活的入口常常貢獻段子。其中一則廣為流傳的是：有人曾下達指令讓Alexa關燈，但Alexa不停關燈又開啟，在連續下達了三次指令後，Alexa終於不再回應，而是發出了“女巫般邪惡”的笑聲，主人問它為什麼笑，它回答：因為人類是個脆弱的種族，連未來發生什麼事都不知道，哈哈哈哈……

而兩個人工智慧對話會產生什麼，也有人做過實驗。比如讓小娜與Siri對話，二人互相嘲諷對方山寨，又比如Facebook曾經挑選了兩個機器人進行對話，發現它們開始自己創造語言了。據外媒報道，“Facebook不得不拔掉其研究人員正在研究的人工智慧系統的插頭，因為事情失控了”。不過事後證實，是當研究人員在把這兩個聊天機器人拼到一起時，忘了給神經網路設定“用英語溝通”的激勵。

此次小娜和Alexa的合體，據稱會促進微軟和亞馬遜兩大巨頭在AI領域的技術交流和互補，但也說不準，它們二人會代表各自東家，在你家的廚房或辦公桌上吵個你死我活。

智慧音箱成為當下最熱門的智慧硬體，已成巨頭標配產品，背後核心推動者是亞馬遜，在2014年推出Echo智慧音箱後，受市場追捧。在這一年，巨頭紛紛涉足智慧家居產業，谷歌在1月以32億美元收購Nest智慧家居廠商，至此行業掀起全球智慧家居熱潮。蘋果公司則在6月釋出HomeKit智慧家居平臺，三星則在8月收購SmartThings佈局智慧家居平臺。

值得一提的是，相比谷歌、蘋果與三星，亞馬遜是最晚進入智慧家居領域，在2014年11月推出Echo智慧音箱，透過AI語音助手賦予音箱人工智慧屬性。憑藉語音開放的策略，讓亞馬遜Echo系列音箱在美國受到市場追捧，至此在全球掀起造“箱”熱潮，到如今已成為科技巨頭們的標配智慧硬體。

不得不說，亞馬遜開啟了新的智慧家居時代，並搶奪了美國家庭入口。時隔兩年後，谷歌在2016年I/O開發者大會上推出搭載語音助手的Google Home智慧音箱，與亞馬遜搶奪美國家庭入口，也被視為亞馬遜最大競爭者。

在智慧音箱領域，亞馬遜先發優勢，很長一段時間內牢牢控制了全球絕大多數市場份額。谷歌作為後起之秀，憑藉移動作業系統安卓優勢，搭載支援Google Assistant語音助手裝置突破10億大關，推動谷歌智慧音箱以成倍的速度追趕亞馬遜，且兩者差距進一步縮少，且有望在2019年實現對亞馬遜超越。

依據Strategy Analytics最新報告資料顯示，2019年第一季度亞馬遜智慧音箱出貨量同比增長50%至560萬臺，但谷歌出貨量同比增長92%至470萬臺，按照這樣的增速，在筆者看來，第二季度有望實現對亞馬遜超越。

另外，谷歌在今年對智慧音箱部門和Nest進行重組，推出全新Nest Hub品牌，釋出Nest Hub與Nest Hub Max兩款搭載大尺寸螢幕智慧硬體產品，並內建Google Assistant語音助手，定位智慧家庭控制中心。這兩大智慧硬體合併後，勢必助推谷歌智慧硬體佈局速度，提升與亞馬遜競爭能力。

此外，儘管蘋果HomePod售價高，但依舊實現成倍的速度增長，並擠進全球前五，第一季度出貨量同比增長105%至110萬臺，佔全球4.3%的市場份額。在筆者看來，蘋果要想參與市場爭奪戰，需要推出更加廉價版HomePod，畢竟高高在上的價格難以推動銷量飆漲，如果蘋果智慧音箱出貨量不能提升，難以搶奪更多智慧家居市場份額，對於蘋果來說，廉價版的音箱將是爭奪全球智慧家居市場關鍵所在。

個人覺得智慧音箱行業還是挺有發展前景的。現在不管是在客廳、廚房、臥室和浴室等各種環境下，我們都可以利用智慧音箱來收聽音訊、查詢天氣和設定鬧鐘等。另外，未來隨著智慧家居時代的到來，智慧音箱必將在其中發揮著很大的作用。同樣透過資料，我們也可以發現，中國智慧音箱規模不斷在擴大，2019年中國智慧音箱市場規模達到1530億元。2020年可能將會擴大到1820億元，證明行業發展良好。

智慧音箱受到越來越多商業巨頭的追捧。作為雙十一購物節的預熱產品，阿里巴巴的天貓精靈X1和京東的叮咚智慧音箱先後登場。

早在2014年，亞馬遜Echo就已成為美國最流行的智慧家居產品；

2016年5月，谷歌釋出了語音啟用裝置Google Home，同年10月，推出能透過語音助理“聲控”的Google Home；

2017年6月，蘋果還正式推出了Siri智慧音箱HomePod。

由於漢語識別技術和市場需求問題，智慧音箱至今在中國仍未普及。

但目前智慧語音技術已經得到很大提升，連線使用便利、覆蓋面擴大、功能呈現多樣化。從2017年7月阿里巴巴人工智慧實驗室推出的天貓精靈（TmallGenie）X1可以看出，不僅設計上簡潔大方，靈活輕便，而且是國內首個運用聲紋功能識鑑別使用者的智慧音箱，購物時利用語音檢驗使用者身份，確保產品使用的安全性，成為未來智慧產品的發展趨勢。

推出智慧產品的初衷在於為使用者提供便利，因此，智慧音箱的核心競爭力在於使用者體驗。無論在操作、音質上還是智慧化體驗，未來都將實現明顯提升。今年6月，京東與科大訊飛、滴滴出行、百度地圖等平臺合作，將這些功能嵌入到叮咚（Dingdong）智慧音箱中，可以讓使用者享受到豐富的網際網路服務。

此外，智慧語音技術會進一步滲透到生產生活中，與智慧家居相結合，嵌入家用電器。目前，阿里和京東都看到了語音技術在智慧家居領域的發展潛力。亞馬遜預言，智慧音箱只是第一步，隨著智慧技術的發展，語音將成為新人機互動的一種形式，讓家用電器開口說話，擁有近似於人的功能，真正融入人類生活。