納客會員管理系統

1、定期推送文章

3、開展活動

統計會員資訊、會員消費情況等資料加以分析，通過了解客戶的喜好之後並開展活動。

九融會員管理系統，以洗車美容行業為例，展示會員管理分析的功能

消費者在門店支付時，看到二維碼，還有優惠活動，已經形成了順手掃一掃的習慣。會員簡訊營銷，充值贈送，商品折扣等多種營銷模式供商家選擇。這樣的推廣省時也不費力，相比發傳單，不僅成本高，覆蓋的範圍也很少。

會員管理系統，貼心服務管家

作為街邊店面，要想提高利潤，升級服務做好店面形象和專業性的同時，輔以報表分類和彙總，讓老闆隨時掌握店面營收情況。

推薦卡逸客會員管理

母嬰用品的消費存在長週期頻繁固定性需求的特性，因此為每個客戶制定長期的跟蹤服務成為母嬰實體店持續盈利的方式之一。結合卡逸客軟體的優惠券等吸引會員到店購買，提高二次購買率，拉長會員的生命週期，這成為母嬰實體店提升利潤的核心發力點。

然而，人工記錄與跟蹤勢必造成巨大的人工成本，服務也容易遺忘、遺漏，將跟蹤服務系統化、智慧化成為母嬰店的首選。卡逸客會員軟體能針對客戶制定個人化服務計劃，軟體代替人工，定期自動提醒會員及員工，為母嬰實體店帶來升級服務、提升利潤的新契機。

隨著商業環境的改變，消費者習慣的變化，crm系統的形式也隨著改變，現在客戶管理系統的主要定義就是企業為了提高競爭力，利用網際網路技術來促進企業與客戶之間的銷售、關係的發展，最終達成交易的一種管理方式。

企業的業務來源於客戶，而不同的客戶給企業帶來的價值也是有所不一樣的，於是企業為了管理好不同價值的客戶群體，開始對客戶進行分類管理，其中最常見的就是實行會員制度，讓客戶成為會員，不同級別的客戶享受到的服務以及優惠都是不一樣的，進而增加客戶的滿意度和忠誠度。那麼，如何實施會員制度呢，讓不同級別的客戶帶來不同的價值呢，今天來告訴大家，企業如何利用Rushcrm系統建立會員制度。

（一）、客戶資訊的記錄收集

實行會員制度，首要的就是對客戶的資訊進行收集，在Rushcrm系統中，可以幫助企業人員整理客戶資訊，建立起客戶的檔案，記錄客戶所有有效的資訊，比如性別、姓名、行業、興趣、偏好、經濟情況、購買記錄、諮詢記錄等等。

並且在系統中可以記錄客戶的詳細情況，比如可以看到客戶的下單時間、購買的產品、產品種類、數量、價格、下單的頻率等等，企業管理者想要檢視到某一個客戶的詳細情況，在客戶管理系統搜尋欄中直接搜尋客戶的某個資訊(比如：姓名、電話、公司名稱等等)，可以第一時間列出所有包含搜尋某個資訊的所有客戶資料。

（二）、客戶會員分類

企業可以根據以上的資料統計計算出客戶的實際價值，結合消費金額、消費頻率以及其他的一些計算方式，將客戶劃分為高消費會員、一般消費會員、低消費會員等等方式。

對於不同的會員，根據客戶的購買行為進行分析，提供針對性的個性化服務，例如：透過客戶的購買頻率、金額分析該客戶的大概價值區間，對於高頻率、高消費的客戶可以進行重點維護。

（三）、客戶消費分析

透過客戶的購買產品的頻率、數量、價格、種類，分析出客戶的消費習慣，以便於及時跟進，並給予優惠。

例如：某賣嬰兒奶粉系列的企業，透過分析出客戶消費行為，得出購買奶粉一罐的客戶，通常會在第三週再次購買，企業銷售人員就會在第三週之前以電話、簡訊、郵件的方式告訴客戶，在本週內購買奶粉之後，其他產品一律八折優惠，使企業其他的產品銷售數量大大增加，大大促進了企業的發展。

客戶管理系統的優勢在於可以將會員制度融入到客戶管理這一流程，透過Rushcrm，企業不僅可以實現對客戶分類的管理，還可以透過系統分析得出客戶的價值，讓不同價值的客戶為企業創造更大的價值，促進企業的快速發展。