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  • 1 # 愛投條兒

    隨著時代的進步,未來的裝修企業應該改變自己的經營理念了,不應該像以前一樣單打獨鬥了。為了能更好地搶佔裝修市場,首先應該創立出自己企業的品牌。無論是裝修的設計、裝修時所使用的原材料和施工人員,都要有自己企業品牌統一的服務標準。還要有與下游供貨商協作發展的理念,形成一條龍式的協作發展和售後服務。無論是從設計到選材,都要給客戶提供可信度高、質量上乘、售後有保障的優質服務。不要做一錘子的買賣,只要有讓客戶成為你的宣傳員的理念,那你的服務就會有高質量的發揮,這將給企業帶來可觀的增值效應。最重要的一點是,未來裝修企業要想在市場中佔有一席之地,還要利用自己的品牌效應跟開發商搞好合作。估計未來的樓房蓋起來就應該是精裝修的,所以未來要用戰略的眼光發展裝修企業才能佔領未來的裝修市場。

  • 2 # 一起裝

    跑小區見客戶越來越難,打電話越來越危險,精裝房交付越來越普遍,網單平臺成本越來越高。家裝營銷怎樣才能更好?掌握時下消費者習慣非常重要。

    家裝家居客戶向線上移動端轉移趨勢明顯

    根據騰訊資料實驗室、騰訊家居聯合釋出的2018年家裝家居行業人群洞察白皮書,家裝家居客戶人群中的80後/90後佔到了84%,在他們中間45%人擁有本科學歷,48%已經組成了三口之家,54%的消費預算範圍在5-15萬之間。

    有資料顯示,80後、90後中,網齡在10年以上的達到了73%。很明顯,我們主要的客戶人群正是被稱之為網際網路原住民的一代,他們的消費行為與上一代發生了很大的改變。所以,家裝家居行業面臨的第一個挑戰,就是消費者的資訊獲取方式和渠道的改變,10年前,開門店這個非常管用的營銷方法,到了今天,呈現斷崖式下跌的原因也正在此了。

    客戶的流量來源也變得越來越分散

    過去的家裝客戶是非常集中,我們也有很多批次觸及到他們的方法,比如家居商城,一到週末或大小黃金週就人山人海;還比如,新交付小區,幾百戶甚至上千戶的客戶扎堆出現在新樓盤物業;又比如,在電視或傳統媒體投放廣告,因為觀眾人數眾多,平均的獲客成本也都還可以接受,總之有客戶集中出現的場景,營銷的難度相對比較低。

    現線上下商城客流越來越少;各地推出的精裝房交付政策也對傳統的小區營銷打法造成了很大的衝擊;電視和傳統媒體的受眾越來越少,而且越來越不精準;80、90後客戶變得更宅,獲取資訊的渠道也變得更加分散,智慧手機讓資訊變得更加唾手可得,各種自媒體、短影片、微博、微信、電商平臺、資訊類社交類的app佔據了客戶大部分的時間,也主導了他們獲取資訊的渠道,作為營銷者,極度分散的客戶和渠道是個嚴峻的挑戰,對家裝家居行業尤其如此,因為極低頻消費、客單價高、專業性強,如何有效的觸及和教育客戶就成了最大的問題。

    所以,移動網際網路發展到今天,裝企也需要不斷升級自己的獲客理念和獲客方法,透過使用網際網路工具,以線上與傳統營銷方式相結合才能活得更久、更好!

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