這幫挖空心思搞錢的企業家,正在想盡一切辦法採用AI技術榨取一切剩餘價值,遠比我們這些閉門造車的自媒體作者更加犀利,甚至可以用“殘酷”一詞來形容。
不可否認,AI技術用於營銷策略,提高了社會生產的總效率,促進了生產力的發展,總的來說,利大於弊。從原理上來說,是利用AI技術分析供給和需求大資料,合理配置資源,挖掘生產潛力,發現並引導新需求,降低生產和物流成本,等等。
但是,AI技術也是雙刃劍,也有魔鬼的另一面。
其一,利用AI技術“殺熟”。忠實的老顧客價格更貴,因為有這個消費習慣,不怕你跑;給新顧客的價格反倒便宜,因為要拉攏你。這對忠實顧客是一種心理傷害,一旦知道真相,分崩離析不可挽回。
其二,利用AI技術“殺富”。對消費者進行大資料畫像,利用富人和年輕人對價格彈性不敏感的特點,同樣的商品推薦給他們更貴的價格。這顯然有違市場公平正義的原則,一旦穿幫,戲碼就黃了。
其三,利用AI技術追蹤個人隱私,美其名曰“個性營銷”,其實是干擾私生活。這種最可惡,無孔不入,有犯罪的嫌疑。建議國家出臺相關法律保護個人隱私,打擊商家這種不端行為。
總之,利用AI技術提高社會生產效率,促進生產力發展,這是極好的,但是,侵犯個人隱私是法律底線不能觸碰,同時應弘揚公平正義,童叟無欺,生意才能長久。
這幫挖空心思搞錢的企業家,正在想盡一切辦法採用AI技術榨取一切剩餘價值,遠比我們這些閉門造車的自媒體作者更加犀利,甚至可以用“殘酷”一詞來形容。
不可否認,AI技術用於營銷策略,提高了社會生產的總效率,促進了生產力的發展,總的來說,利大於弊。從原理上來說,是利用AI技術分析供給和需求大資料,合理配置資源,挖掘生產潛力,發現並引導新需求,降低生產和物流成本,等等。
但是,AI技術也是雙刃劍,也有魔鬼的另一面。
其一,利用AI技術“殺熟”。忠實的老顧客價格更貴,因為有這個消費習慣,不怕你跑;給新顧客的價格反倒便宜,因為要拉攏你。這對忠實顧客是一種心理傷害,一旦知道真相,分崩離析不可挽回。
其二,利用AI技術“殺富”。對消費者進行大資料畫像,利用富人和年輕人對價格彈性不敏感的特點,同樣的商品推薦給他們更貴的價格。這顯然有違市場公平正義的原則,一旦穿幫,戲碼就黃了。
其三,利用AI技術追蹤個人隱私,美其名曰“個性營銷”,其實是干擾私生活。這種最可惡,無孔不入,有犯罪的嫌疑。建議國家出臺相關法律保護個人隱私,打擊商家這種不端行為。
總之,利用AI技術提高社會生產效率,促進生產力發展,這是極好的,但是,侵犯個人隱私是法律底線不能觸碰,同時應弘揚公平正義,童叟無欺,生意才能長久。