一、說話要真誠

只有真誠的人才能得到他人的信任。先去了解客戶的客戶群、所屬行業、企業規模等因素出發，儘可能多的瞭解上游資源，從大形勢下去與客戶溝通，讓客戶感受到我們是專業的。如此你的談話中才會更加的有的放矢。

二、給客戶購買的一個理由

客戶要買你的產品，這產品要對他有用，能夠為他帶來什麼效用。時時把握客戶的需求與承受能力，體察客戶的心態，才是最終成交的關鍵。

三、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品

這主要是根據人的從眾心理，告訴他用這款產品的群體客戶。給客戶一個心理上的震撼，從而增加他的購買慾。

四、熱情的銷售員最易成功

讓客戶時時感覺你就在他身過，讓他感受到奔放的感情，如流鐵一樣在感炙著他。

人都喜歡熱情的人，不喜歡面對冷漠沒有激情的銷售員。

五、不要在客戶面前表現得自以為是

要是客戶真的錯了，機靈點兒，讓他知道其他人也經常在犯同樣的錯誤，他只不過是犯了大多數人都容易犯的錯誤而已。

六、注意傾聽客戶的話，瞭解客戶的所思所想

有的客戶對他希望購買的產品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的產品，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會失敗。

七、攻心為上，攻城為下

只有你得到了客戶的心，她才把你當作合作伙伴，當作朋友，這樣你的生意才會長久，你的朋友才會越來越多。只有你把客戶做成了朋友，你的路才會越走越寬。