現在市場上各大旅行社推出的旅遊團大體分為購物團，純玩團，但一般正規旅遊公司是不會強制性要求客人購物的。這其實要提到關於導遊管理的問題。

現在旅遊公司的導遊一般分為兩種:

1.正式職員。一般工資待遇是底薪+出勤獎金，收入有保障，所有出團安排按公司規定走

2.外聘兼職。旅遊公司一般自己不會養太多固定導遊，會按業務量的變化來聘請外面兼職導遊帶團，這樣的話，管理方面會存在很多問題。

現在導遊多了，接團也不容易，出現低價搶團接是很普遍的事情，價低了，就想帶團購物拿人頭費了。純玩團並不會受這方面的影響。

我們著重說購物團，出現導遊強迫客戶購物的，併產生惡劣影響的這類購物團，都有一個共同點:團費遠遠低於市場底價，比如:399元雲南5天4晚遊！並且細節沒有在合同顯示。有點判斷能力的人都知道這是不可能做到的事情！這類團其實基本上是旅行社，導遊，購物點三者一起安排操作的，非正規運營的旅行社會操作這類團，只有貪小便宜不考慮後果的人才會參加這類團，不帶你購物，你不購物，他們怎麼活下去?399連伙食費都不夠！所以會出現惡意強迫購物。

這類旅遊團一般是旅行社非正規操作的。

下面說一下正規操作的購物團

正規操作旅遊團的旅行社推出購物團的時候，在合同上是會特別註明多少個購物場所，什麼型別的購物點，每個購物場所的停留時間，什麼時候走購物點，並且特別提示:不強制購物

正規操作購物團的旅行社和購物商家的結算，一般是按人頭來抽成的，也就是進去多少人，就按多少人計算，並不是按客戶購買了多少商品的金額計算，所以不會強制購物，只需要配合走走過場就行，購不購物就自願原則了。

所以，報購物團，也要報對旅遊公司，別隻看標價，不瞭解行情，更不注意看合同，太便宜就得多問幾個為什麼。