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　　黑屏

　　電腦經常會使你陷入麻煩之中，並且這種壞訊息用英語說叫做“Our computer is down”（我的電腦宕機/壞掉了）。在你的日常生活中你會越來越經常地聽到這句話。一天，我在機場等待買一張去往巴黎的機票，訂票廳裡那個漂亮的女孩說：“萬分抱歉，我沒辦法把票賣給你，我們的電腦故障了。”

　　“如果電腦壞了，那就手寫一張票吧。”

　　“但是我們只允許電腦這麼做（意指書寫（就是列印）票據）。”

　　我四下張望了一眼並發現所有的乘客都在喝著咖啡盯著黑屏，之後我問她：“那你們各位做什麼了？”

　　“我們已經向計算機呈遞了關於您本次出行的資訊，接下來它會告訴我們您能否登上航班……”

　　“所以電腦壞了，你們也就閒著了。”

　　“是的，先生……”

　　“那麼，宕機還有多長時間呢？”我想了解一下。

　　“抱歉，我也不清楚。有時候是10分鐘，有時候是兩小時。不詢問電腦的話我也沒法查明。但是它壞了，它不會迴應我們。”

　　“那這幾個小時裡還有別的飛往巴黎的航班麼？”

　　“抱歉我不知道，”她說著，指了指黯淡的（因為宕機而黑的）螢幕。“只有它知道，它現在告訴不了我，那我也就沒辦法立刻回答您的問題”。

　　我還能做什麼呢？我遇到了麻煩。很明顯問題沒有出在電腦上而是出在了使用它的人上。