我買東西一般是去超市，明碼標價的地方，省的講價，費時費力。

所以要說最難忘的購物體驗，還真沒有。

不過，我可以給給你講個我剛參加工作的時候，處理過的一個最奇葩的顧客投訴。

當時我在一家知名的連鎖商超做品類經理。

有一天上晚班的時候，遇到一個三十幾歲的顧客來投訴，他說：你們家的泰國香米不香，我要退貨。

我當時奇怪了，嗯？香米要怎麼個香法？

當場把同品牌的一袋未開封的大米拆開，和他購買的產品做對比，拿起來聞就是有淡淡的米香。

顧客繼續說：煮出來不香！

好，我馬上安排了一個員工去煮飯，飯煮熟後顧客聞了，嚷嚷：我聞不到香味！就是不香！

我和其他同事大眼瞪小眼，這滿屋子的米香，他鼻子怕是有問題吧？

為了避免和他糾纏浪費時間，我嘗試給出一個解決方案：要不給你換一袋？

顧客：不換！你們這是欺詐顧客！

顧客：你們這米不但不香，還是臭的！燻臭了我家前年花350塊買的電飯鍋！你們要負責！！

我（心裡一萬匹草泥馬飛過去）：先生，您這大米買了大半個月，吃得只剩一點了，您這說我們的米把您的鍋燻臭了，這有點誇張了哦！

顧客：顧客是上帝，你tm這是辱罵上帝！！我要告315維權！你們要給我賠鍋，還有精神損失費？

我：哈？？？

（隨你去吧，反正大米沒生蟲，質量好好的，你願意怎麼折騰怎麼折騰吧）

結果第二天，這顧客帶著那個半舊的電飯鍋（都沒洗）和工商局的人上門來了。

工商局的人說這人要求賠償兩千塊，不然就一直鬧。

我和領導都覺得很無語，這明顯就是無理取鬧啊！

我們不想賠，因為問題不在我們，但是這顧客當時瘋了一樣特別激動，在會議室不停地罵我，說我態度冷淡，要求工商局給個說法……

磨了一個下午，工商局的人大概是趕時間，把賠償費講到一千，要求我們趕緊給錢結束。

最後我們是請了品牌方的負責人過來，把這錢出了……（品牌方好冤枉啊~~~）

事情了結了。

顧客真的是“上帝”，但是“上帝”不一定跟你講道理。

如果把顧客得罪了，你可能要賠他好多鍋~

over~

給自己買東西從來存在什麼難忘不難忘，反而給別人買東西有一種莫名的快感，尤其是給女朋友。

他們都說掙錢是給女人花的，這句話現在看來好像沒什麼錯。之前在網上買了一大箱零食，全是進口的，我在超市買零食都是一包三四塊的，就那種自己還有些捨不得，給女朋友挑的時候都是一包二三十的，隨便買買四五百花出去了。

最牛逼的是買完之後分手了，然後我把零食全拿去給同事吃了。

最難忘的購物體驗，大概是小時候一盒巧克力有點貴，老爸心疼我，我拿著往簍裡塞，老媽在後面偷偷往外扔，反反覆覆，還是被我爸給買回來了。（其實不光巧克力，所有我想要的吃的都是給我偷偷扔出去。我爸再拿回來）。難忘是因為這盒巧克力的盒子現在還在家擺著。

應該是我用幾塊錢拍了一個耳機吧，那個耳機的價格要挺高的，感覺自己還是撿漏了，用的是熊拍拍APP，競拍的人挺少的，而且就算拍不到也是可以在平臺買到的。

做了近10年的銷售工作，在 09年左右遇到最奇葩的一個顧客：前臺服務檯說有個客戶溝通不了，讓我去解決。因為年後來投訴穿了幾個月前買的打折的雙面呢外套在胳膊處起球，要求退貨說說真正的羊毛不起球的，加之穿著不當，口袋處已經變形了，解決就非常簡單了：在銷售小票上明確蓋的有打折商品，當時打完折是150元錢，衣服的成分含量標上也寫明成分了，不存在有誤導銷售情況。那麼對這件衣服去球處理，再次請專業的熨燙師傅做定型。送客戶超出這件衣服的同等不限時間購物券，送終身免費熨燙券，客戶也非常滿意。奇葩的在後面：客戶要求把她老公的一件舊衣服袖口處小洞做修補，商場沒有這種修補師傅，我說這個不屬於商場商品解決不了。客戶說：客戶就是上帝，你就得給我解決，當時根本沒有各種網路服務沒有現在這麼便捷，僵持不下時，我想到了其他地方有個修補師傅，電話聯絡師傅，師傅說收費標準大約是80元左右，錢有商場來出。我認為事情到處已經結束了的時候，顧客從布袋子裡又掏出了一塊慶祝某某地方開業的條幅遞給我說，商場免費給他老公做副套袖……我當時還是年輕啊，二話沒說，拉開窗戶，連著她老公的衣服和條幅直接甩出去。說門在那裡，請你出去，客戶是大媽，當時就開啟了廣場舞模式。在後來，我把這件衣服150元直接退錢。衣服說明原因後返回廠家。大媽滿意而歸！