答：

【火車票改簽】

1，旅客火車票退票鐵路部門調整火車票退票和改簽辦理，自2008年4月03日5時起，鐵路部門將調整火車票退票和改簽辦法，實現火車票全國通退通籤火車票退票改簽新規：車票只能改簽一次，另外每張車票只有一次改簽機會。旅客退票應在開車前到站辦理，特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理，新規定還說明了退票費的計算方法不再四捨五入到元為單位，而是以5角為單位。

2，針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞，鐵路部門釋出新的火車票退改簽規定，無論網上、視窗訂票，都只能改簽1次。改簽車票上註明“始發改簽”字樣。這樣的車票無法再次改簽，但可以在開車前退票。

3，改簽後的車票乘車日期在春運期間，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

4，改簽的條件為：

{1}火車票還沒有過期，即該車次還沒有開車（除動車的車票外）。

{2}所需改簽到的日期的車次的車票必須已經發售，且必須還有剩餘票額。

5，在12306官網購票後，不管你是否換取了紙質車票，都可以在車站的售票視窗辦理退票、改簽手續。當然，如果你還沒有換取紙質車票，並且離車出發不少於兩個小時，你仍可在12306官網上進行車票改簽或退票，或者直接去車站的售票視窗辦理手續。已經換取到車票的，就只能在車站售票視窗辦理改簽或退票手續了。