1.美容院讓她變成她心目中最美的樣子，她自然而然幫宣傳

2.能帶給她利益（金錢上的可觀的回報）她會去宣傳。

讓客戶主動分享有幾個條件、1 美容院本身要讓客戶體驗很好 2 花同樣的價錢得到不一樣的服務 3 也是最關鍵的 要給客戶有利可圖。其實很多美容院都知道這幾點，但為什麼就是做不到呢。營銷模式有問題，同樣的本質要不一樣的營銷模式，要讓客戶花了錢還覺得自己免費做了體驗，這樣的營銷模式才能讓客戶主動去分享。如果不知道怎麼去營銷或者不知道怎麼拉攏客戶請看下我往期的文章，你可以找到答案。

要想得到老客戶的推薦，必須得到客戶的認可！客戶認可你了，想不幫你推薦都難，如果客戶不認可你，想留下客戶都難！要模獲得客戶的推茬和認可，本人認為從以下幾點做起:

1.打造良好的服務態度。服務行業，你的態度很重要。服務行業，最講究是態度。你做錯了事，或者沒有做好，真心向別人說一聲對不起。及時採取換救措施，別人也會原諒你的。有一次去超市買東西結賬的時候，本來是52塊錢，收銀員掃碼變成了82塊錢，一看不對，我說怎麼回事，收銀員核算了一下，說先生先生對不起，對不起，接連幾個對不起，又是賠禮，又是笑臉，就算你很大的火，你也發不出來了。服務態度好，決定著你在這個行業的潛力。顧客來了，歡迎關臨，倒水倒茶，顧客走了，慢走，歡迎你下次再來，這些禮貌禮儀，必須要有的，最低要讓別人高高興來，舒舒服走。

2.提高服務質量，贏得好的服務效果！別人來你店裡花錢是買享受的，讓別人物超所值。假如一個理髮店，理一個髮，別人三十，你也三十。理髮的時候，別人用劣質的洗髮水，你用好的洗髮水，給客戶洗，好的洗髮水，洗過之後，客人感覺效果不一樣。雖然你的成本高一點，要做到薄利多銷。現在做服務，做生意，都是靠回頭客。你做一回，把這客戶做死了，你就少了一個客戶，而且還臭名遠揚。有句俗話“好話不出門，醜話傳千里。”你做得太差了，別人同朋友說，某某個美容店太垃圾了，啥都不行。也許你一個小小的細節未做位，給客戶留下反感。還有句話叫“酒香不怕巷子深”。你服務好了，哪怕再遠一點，別人聞名而來。“某某美容店服務質量好，很享受的，我帶你去，我帶你去，去了一回，下回還想去。”服務質量好了，一傳十，十傳百。一個客戶介紹一個客戶，你店很快就火起來了。

3.美容店的環境要好。如果店裡面裝修不好，顧客一進去，就大跌眼鏡，影響顧客的心情。客人進你店裡的第一印象就是環境，好的環境令人心曠神怡，差的環境，令人壓抑。裝修既要考慮裝修成本，又要顯得大氣，顯得很精神。店裡衛生要搞好，無死角，該消毒的消毒，讓人感到整潔舒服。

4.服務員的素質要高。服務員一定要有氣質，文明禮貌。服務員還要有打不還手，罵不還口的精神，接待顧客一定要笑臉歡迎且要注意禮貌用語。要加強團隊協作，團隊合作精神，經常培訓，加強員工的素養建設。你素養高了，也能改變了別人。服務員素質高了，相適應客戶對你也敬之三分。素質體現才為人處事，是一個人的綜合體現。高素養的團隊，讓客人感覺到你們店的專業化。

5.對老客戶給一些優惠措施。像汔車4S店，老客戶帶新客戶來買車，送加油卡，送免保養卡等。美容店也可以效仿，老客戶介紹親客戶，免費送保養一次，或者送些禮品，或者打一些折。介紹來的新客戶，讓新客戶免費體驗。這些都是剌激老客戶幫你介紹新客戶的方法。

總之，一個店想持續發展，且不斷壯大，首先要留得住老客戶，老客戶是你店的一個寶貝財富。老客戶多了，新客戶才源泉不斷。因為服務行業，不是醫院，病醫好了，病人而不去了，而服務行業，不是隻做一次的生意，只要你服務好了，客人會三頭兩天都會去一次。所以我們要認真的對待老客戶，真誠的對待老客戶。

美容院要想讓客戶可以分享體驗的全部過程，首先要先讓客戶自己親自體驗到我們給到她的滿意服務，讓她對我們的產品、服務和環境都感受到滿意，她才會自發的去分享給身邊的朋友，這樣的分享她的朋友才可以真正的感受到。

我們有的美容院是把利益放在客戶的首位，總是跟她講你幫我們分享我們會給你什麼什麼好處，我想問你如果她對我們的服務和產品都是不滿意的，她的分享會有用嗎？

現在是分享經濟，資源共享，但是我們首先要給我們的客戶有超級滿意的體驗感，現在做服務體驗感是非常的重要的。你的美容院現在客戶的體驗感好嗎？客戶是百分百滿意嗎？這些問題我們自己首先要搞清楚的。我們把我們自己該給客戶的所有服務做到位了，客戶的分享那是必然的。