物業費用於小區內公共裝置設施、綠化、衛生、交通和秩序的維護及修繕。小區內未安裝攝像頭，首先是因為前期配套設施不足，物業可徵詢業主意見，由業主出錢安置，也可使用維修基金安置。其次，物業公司對業主的財產並不具有保管義務，它只是接受業主的委託提供服務，屬於新型別的合同義務，物業管理公司在其中承擔的是過錯責任。如果產生糾紛，物業公司的舉證義務是證明其依據合同履行了義務，在合同義務的範圍內沒有過錯行為，即應免除其賠償責任。

物業，成披著合法外衣的黑幫黑社會組織。它具有小區的電價、水價、天然氣、熱力、網路公共部位、運營商進樓等等各種攤派費用的壟斷權，具有強權專橫的地位。一些物業大量僱傭社會閒雜人員，武裝化！名曰保護廣大業主，實際是對內專制鎮壓工具，一旦遇糾紛，指派所謂的保安進行騷擾、恐嚇和威懾，惡性事件層出不窮。所謂的物業又是頂層設計的一大敗筆，它並不是業主的僕人，只是開發商豢養的惡狗，它只追求本集團的利益最大化，服務拖拖拉拉，整天絞盡腦汁提高收費或增加五花八門的收費專案，強制性的抬高百姓的生活成本，成為和業主對立的社群惡勢力組織。

物業，最擅長的什麼呢？答案是“卡脖子”，老百姓大多數深有感觸，卡脖子壟斷就是黑社會組織的最基本的手法。

要想解決物業病根問題，首先要解決社群自治權的體制性問題，沒有自治權就沒有自己的組織，一盤散沙，任人宰割。掌握了社群自治權，廣大業主組織機構就能有權聘請或驅逐物業，或成立自己社群服務組織。有的社群自治組織還乾的有聲有色，比如不斷有社群自治組織用年底經費結餘請廣大業主吃團圓飯聯誼活動的新聞，成為讓人羨慕的美談佳話！吃飯事小，社群鄰里和諧事大！彌合了一點城市中人與人之間“進屋關門”冷漠孤島的社會現象。也有一些社群自治後自己搞的沒人管、髒亂差的現象，可因地制宜，自己搞不好那就自己聘請服務質量好的物業公司進駐嘛！

關於自治權，中華民族有幾千年的傳統經驗可循借鑑，皇權不下縣。