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  • 1 # zthar24297

      超市防損員一職多崗,不同的崗位又有不同的職責。  若是初為防損員並希望今後能升個一官半職的建議先熟記各崗位規範及條款;  若為兩年以上老員工則要結合實際工作氛圍好好揣摩其中。  (二)保安主管崗位職責  1、 負責超市商品和人員安全,負責維護超市的治安秩序,處理突發事件;  2、 負責保安員工作指導和員工培訓,定期組織學習有關業務知識,定期進行考核;  3、 負責超市的防盜工作,對於盜竊員工及顧客依公司規範予以處置;  4、 負責保安員警械的檢查、更換;  5、 負責上級領導、外賓來公司時護接、護送,保證安全;  6、 協調與政府各治安部門和相關治安部門的業務關係,協調內部各部門之間的關係,取得他們的支援,確保超市安全;  7、 指導下屬工作,負責他們的考勤。  (三)保安領班崗位職責  1、 督促值班保安員認真履行職責;  2、 大膽管理,糾正值班保安員存在的問題;  3、 協助值班保安員處理值勤中發生的問題;  4、 對一時無法處理的問題,立即報告超市值班經理,並及時做書面記錄。  (四)保安員崗位職責  1、 負責責任區域內的治安巡邏,維護超市的治安秩序;  2、 自覺遵守保安紀律,明確自己的職責;上崗值勤時,各司其職,各盡其責;  3、 熟知公司各有關部門的分佈情況,熟悉各種消防設施,重點裝置的位置,遇有緊急事件做到快速反應;  4、 在營業時間內負責門店的保安工作及開、閉超市的安全檢查,提高警惕,嚴防各類犯罪分子的破壞活動,維護公司利益,保護顧客和員工的人身財產安全;遇有首長、外賓來公司時要護接、護送;  5、 積極配合公安機關及有關部門嚴厲打擊盜竊、流氓、扒竊等各種犯罪活動,對抓獲的犯罪分子要連同罪證送公安部門審理,押送過程中要注意方式、方法,減少負面影響;  6、 執勤中,注意發現易燃、易爆及可疑物品,及時處理排除隱患,避免發生火災或爆炸事件;  7、 遇有突發事件,要善於控制局面,及時疏導顧客、搶險救災;  8、 配合各商品部門負責超市早開場、晚閉場及營業終止後的清場安全檢查工作;清場時注意發現有無滯留人員,是否有火險隱患,有無可疑物品,重點部位要重點檢查,對檢查出的隱患及不安全因素,要認真記錄,及時上報有關部門;  9、 上崗值勤人員要著裝整齊,文明執勤,和氣待人;  10、 在崗期間要保持通訊聯絡,未經允許,不得隨意關閉對講機中斷聯絡;  11、 協助做好超市營業結束後的封店工作。  (五)稽核員職責  1、 在超市顧客最終出口處,負責稽核顧客所購商品是否與銷售明細單相符,保證顧客無遺漏商品;  2、 防止盜竊事件的發生,處理偷拿商品事件;  3、 上崗值勤人員按要求著裝,使用規範禮貌用語,和氣待人;  4、 疏導滯留顧客,保證大門通道暢通;  5、 遇有突發事件,要善於控制局面,及時疏導顧客。  (六)消防員崗位職責  1、 接受保安部主管領導,負責超市的消防安全。負責落實上級的有關消防安全法規,實施東方巴黎超市制定的消防管理規定,指導各使用者制定相關的消防制度,發現隱患及時與有關部門負責人聯絡,共同制定整改措施並報告保安部經理(主管);  2、 負責超市消防裝置(噴淋、煙感、通風閥、自動監控)的檢查完善,隨時保持完好;協助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;  3、 負責員工的業務培訓,定期組織業務知識學習(含對外學習班)定期進行消防知識考核;  4、 負責消防器材的配製、檢查,負責應急方案的制定實施,負責義務消防隊員的專業培訓和定期演練;  5、 協調與政府消防部門和相鄰單位的業務關係,取得他們的支援幫助,確保超市的消防安全;  6、 收集、整理、儲存超市的消防檔案的資料;  7、 熟悉超市地形環境、消防設施的分佈、滅火器材的擺放點、防盜報警裝置的位置、閉路電視鏡頭的位置;  8、 熟練使用各種滅火器材,熟悉掌握消防程式;  9、 妥善維護各種裝置和器材;  10、 及時處理當值期間發生的問題,遇有個人無法處理的問題,及時報告主管或保安部值班領導;  11、 負責巡視檢查施工單位動火部位和動火證,以及施工現場的消防安全,做好每日巡檢記錄。  (七)閉路電視監控員崗位職責  1、 每日接班時,應將當班發生情況以書面形式告知接班人,接班人應檢查裝置的工作和清潔情況,保證裝置處於良好的工作狀態;  2、 熟練掌握監控系統的操作規程,嚴格按照規程操作,發生監控裝置異常或故障,應立即向保安部值班領導或主管彙報,不得擅自擺弄;

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