這個問題應該分幾個方面，一是根據資料分析瞭解自己店鋪的設計情況，二是利用資料分析店鋪各個轉化路徑的情況，三是利用資料分析店鋪的客服情況

我之前接觸過線上的店鋪分析,說一下我的理解,僅供參考

店鋪評分是指在淘寶網交易成功後，買家可以對本次交易的賣家進行如下四項評分：

寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值（每天計算近6個月之內資料）。只有使用支付寶並且交易成功的交易才能進行店鋪評分，非支付寶的交易不能評分。店鋪評分是滾動式方式展現，只展現近6個月的評分情況，並非一直累積。

對於DSR分數除了做好日常的維護，如描述類切合實際，產品質量嚴格把控、加強客服培訓以及完善物流體系和發貨速度等

一、DSR評分對店鋪的重要性

1、影響搜尋排名（排名靠後)

2、影響轉化率

3、活動受到限制

4、金牌賣家的打標

二、提速DSR評分的根本

1、保證產品的質量

2、服務態度 售後服務：避免差評、低分

3、發貨速度 物流選擇：快的物流

舉個簡單的例子,使用者評價分析:

從上面這幅圖可以看到,一款是洗髮露,一款是洗衣液,這些詞語都是從使用者評價擷取的

我們可以從第一款得到一個結果:

該款洗髮露正在做活動,買洗髮露送吹風機,從使用者評價看出,大部分的消費者都是衝著買洗髮露送吹風機才來購買,從而得到了一批好評,那麼我們可以判斷,這家店的營銷活動做的是成功的,評價也是正面的積極的,也得到了使用者的好評,從而提高了店鋪評分.

第二款得到的結果是:

第二款是洗髮液,我們從詞語中看到,該款洗衣液的評論是負面的,但它是因為供應鏈沒有做好導致的,產品本身總體來說,消費者是肯定的,那麼我們把供應鏈做好,在搭配一些活動,那麼我們店鋪的營業額提升了,店鋪的評分也提升了,是否就達到題主的目的呢.

透過資料分析能夠為我們做的事情很多,選品,提升消費者的滿意度,營銷活動,打造品牌等等等,具體就需要題主結合自己的店鋪去實際演練才能得到結果了.