1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。使用手機資料上網功能，電話卡需開通資料流量上網業務。您可以聯絡電話卡當地的網路供應商，開通資料流量上網業務。
2、檢查“移動資料”開關是否開啟。用手指向下滑動螢幕頂簾，向左滑動快捷欄，把“移動資料”點為綠色。
3、重置上網引數。在待機模式下，選擇待機畫面-應用程式-更多設定-行動網路-點選接入點名稱-選單-重置為默設定-設定完成後，重啟手機即可進行上網。注意：如果您使用的移動卡不支援NET業務，可以選擇WAP接入點。如重置上網引數後仍無法上網，您可以嘗試新建APN：新建“APN”輸入如下引數：名稱：隨意填寫APN：cmwap（移動卡）/uniwap（聯通卡）/3gwap（3G卡）代理：10.0.0.172埠：80其他無需設定，最後按“選單鍵（左觸控感應按鍵）-儲存儲存。
4、請您更換其他電話卡嘗試5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。6、備份手機資料（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設定若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修具體服務中心查詢請訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp歡迎您向我們反饋您的建議和評價：www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。使用手機資料上網功能，電話卡需開通資料流量上網業務。您可以聯絡電話卡當地的網路供應商，開通資料流量上網業務。
2、檢查“移動資料”開關是否開啟。用手指向下滑動螢幕頂簾，向左滑動快捷欄，把“移動資料”點為綠色。
3、重置上網引數。在待機模式下，選擇待機畫面-應用程式-更多設定-行動網路-點選接入點名稱-選單-重置為默設定-設定完成後，重啟手機即可進行上網。注意：如果您使用的移動卡不支援NET業務，可以選擇WAP接入點。如重置上網引數後仍無法上網，您可以嘗試新建APN：新建“APN”輸入如下引數：名稱：隨意填寫APN：cmwap（移動卡）/uniwap（聯通卡）/3gwap（3G卡）代理：10.0.0.172埠：80其他無需設定，最後按“選單鍵（左觸控感應按鍵）-儲存儲存。
4、請您更換其他電話卡嘗試5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。6、備份手機資料（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設定若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修具體服務中心查詢請訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp歡迎您向我們反饋您的建議和評價：www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE