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1 # 每日監督
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2 # 言之有李99
【桃李不用言】觀點:從內心來說,每個人都是意願改善,每個人初衷都想把自己工作做更好。
我對國內外調研發現:往往國內企業,特別是民營企業,對員工改善的意願非常強烈。反倒,外企對員工改善的要求沒有那麼強烈,而事實上外企員工改善的主動性和願望以及改善效果更好,奧妙在哪裡呢?
區別在於,因為國內企業改善的緊迫性而對員工提出比較剛性的要求,人往往對命令條件反射般的反彈,就如同你對彈簧施加外力越大,彈簧反彈就越高,直到失去彈性。另外缺乏激勵驅動,“幹多幹少一個樣,多做多錯,錯了還挨批、承擔更多責任,無過便是功”,長此以往就形成了員工害怕改善的習慣。
《為未來競爭》的猴子定律透過實驗論證:
將五隻猴子放在籠子裡,上面放著一堆香蕉和一個自動裝置。一旦檢測到猴子得到香蕉,就會有水噴入籠子裡,五隻猴子會被弄溼。首先,一隻猴子想要一根香蕉。當然,結果是每隻猴子都是溼的。後來,實驗者釋放了一隻猴子並用一隻新的猴子A替換了它。這隻猴子A看到了香蕉並希望立刻得到它。因為其他四隻猴子認為猴子A會傷害他們被水淋,所以阻止猴子A取香蕉。試過幾次。雖然他被毆打,但仍然沒有得到香蕉。當然,這五隻猴子沒有被噴水。後來,實驗者換了一隻老猴子,用另一隻新的猴子B替換。猴子B看到了香蕉,迫不及待想要它。特別是A猴子發揮了被揍的經驗作用,最使勁打。 猴子B試了好幾次,總是被打,不得不放棄。後來,所有的老猴子一個接一個地被新的猴子取代,每個人都不敢移動香蕉。但他們不知道為什麼,只知道當他們移動香蕉時,會被其他猴子群毆。怎麼消除猴子不敢拿香蕉?讓員工產生改善的意願:一、立信。
學習商鞅“南門立木”“徙木立信”。向全公司員工發出英雄帖,公示獎金和改善評選,起初,簡單易行,在員工大會上現場用真金白銀頒獎,在員工心中樹立信任。
二、改變管理理念,承認員工個體創造力的重要價值。
例如華為,前段時間200萬年薪招一應屆畢業博士生。事實上華為招的天才少年目標是在人工智慧、物聯網、下一代無線通訊方面作儲備,為未來市場創造新機會。如果華為機械的給天才少年定年薪,要麼招不到人才,要麼出工不出力。
企業要想員工產生改善意願就要,尊重員工,物質、精神上承認員工創造力價值。
三、長遠眼光。
例如,我剛畢業的一家外企,每個人每個月寫5份提案,每份5塊錢,只要你遞交5份提案,就會把25元打到你的工資裡,作為額外的獎金。
這種情況我開始也想不明白,好像企業老闆那麼笨,那麼大方,無緣無故給員工獎金。我後來做了領導,在不同的企業體驗,慢慢理解到,這是企業的長遠戰略眼光。
培育企業持續改善,持續創新的文化。
我們做過統計,每個月每個人,對企業也只付出了25元,一個1000多人的企業只要有一個、五個好的點子,好改善就能把付出的成本賺回來。其實,老闆賺了錢,聰明的老闆看得更遠。
四、機制。
有一家企業,大概10年前我去做過輔導,建立了技術創新獎、改善的管理體系。改善管理體系運作2年後,老闆很興奮創造成果,後來,老闆看到員工的積極性很高了,就把技術創新和改善獎勵取消了,認為這些是員工職責。
這老闆短視,看到的投入沒看到員工的創造的價值,沒有遵守流程,機制沒有保障,然後,我再去回訪,這個企業員工反饋,很典型的現象就是幹多幹好,幹多幹少,一個樣,多幹多錯,結果又是鐵板一塊,大家像猴子一樣不願意動、不敢動。
五、企業文化。
尊重員工的創造性,不僅僅是我們平時的一句話還在於行動上。例如,一家企業老闆非常重視技術,他認為技術是其可持續發展秘籍,因此,在這個企業工程師是最高的,升職、加薪排在第一,各事業部總經理、經理基本是工程師背景,每年一屆技術創新獎評比,獎金高達上百萬,企業很快從1萬人發展到10萬人規模。這企業成功在於企業文化潤物細無聲滋潤每個“新來的猴子”去勇敢的改善、創新。
最好總結,成功企業透過五個方面,驅動了員工改善意願,激發了員工創造力,實現了企業和員工共同成長!樹立了典範。
回覆列表
如何讓員工產生改進的想法。個人認為
1良好的工作氛圍。
想讓員工產生改進的意願,首先要讓員工有意願而且想呆在這個地方,為這個地方工作,那麼良好的工作氛圍是每個人都想有而且願意留下來的先決條件,沒有人願意呆在一個死板沒人情味的公司。人是有情感,讓員工心裡舒服,有存在感,溝通非常重要。
2晉升空間,現實激勵
人生活在社會當中,最基本的生存條件,衣食住行用,獎勵機制很有必要,賞罰分明也是很能激勵人的主動性的。