1：執行乾淨啟動注意：如果計算機已連線到網路上，則網路策略設定可能會阻止您執行這些步驟。我們強烈建議您不要使用系統配置實用工具修改計算機上的高階啟動選項，除非 Microsoft 技術支援工程師指示您這麼做。此操作可能使計算機無法使用。 a. 使用具有管理員許可權的帳戶登入到計算機。 b. 單擊「開始」按鈕，在“開始搜尋”框中鍵入 msconfig.exe，然後按 Enter 啟動系統配置實用工具。c. 在“常規”選項卡上，單擊“有選擇的啟動”，然後單擊以清除“載入啟動項”複選框。（“使用原有 Boot.ini”複選框不可用。） d. 在“服務”選項卡上，單擊以選中“隱藏所有 Microsoft 服務”複選框，然後單擊“全部禁用”。注意：按照此步驟操作將使 Microsoft 服務繼續執行。這些服務包括聯網、即插即用、事件日誌記錄、錯誤報告以及其他服務。如果禁用這些服務，則可能會永久性刪除所有還原點。如果需要將系統還原實用工具與現有還原點一起使用，請不要執行此操作。 e. 單擊“確定”，然後單擊“重新啟動”。步驟
2：啟用一半服務a. 按照步驟 1a 和 1b 操作，啟動系統配置實用工具。 b. 單擊“服務”選項卡，然後單擊以選中“隱藏所有 Microsoft 服務”複選框。 c. 單擊以選中“服務”列表中一半的複選框。 d. 單擊“確定”，然後單擊“重新啟動”。步驟
這是因為你上次沒有解除安裝乾淨，造成了安裝衝突，你可以透過啟動乾淨啟動模式，然後重新安裝該模組，具體操作如下：“乾淨啟動”類似於安全模式，透過此模式啟動計算機時，將只執行最少量的啟動程式和服務。例如，如果您在安全模式下啟動計算機時沒有出錯，則可能是某個啟動程式或服務導致了該問題。在透過“乾淨啟動”解決問題時，您可以嘗試在啟動計算機時關閉所有啟動程式和服務，然後系統地開啟或關閉啟動項，直到能夠明確找出導致此錯誤的啟動項。 步驟
1：執行乾淨啟動注意：如果計算機已連線到網路上，則網路策略設定可能會阻止您執行這些步驟。我們強烈建議您不要使用系統配置實用工具修改計算機上的高階啟動選項，除非 Microsoft 技術支援工程師指示您這麼做。此操作可能使計算機無法使用。 a. 使用具有管理員許可權的帳戶登入到計算機。 b. 單擊「開始」按鈕，在“開始搜尋”框中鍵入 msconfig.exe，然後按 Enter 啟動系統配置實用工具。c. 在“常規”選項卡上，單擊“有選擇的啟動”，然後單擊以清除“載入啟動項”複選框。（“使用原有 Boot.ini”複選框不可用。） d. 在“服務”選項卡上，單擊以選中“隱藏所有 Microsoft 服務”複選框，然後單擊“全部禁用”。注意：按照此步驟操作將使 Microsoft 服務繼續執行。這些服務包括聯網、即插即用、事件日誌記錄、錯誤報告以及其他服務。如果禁用這些服務，則可能會永久性刪除所有還原點。如果需要將系統還原實用工具與現有還原點一起使用，請不要執行此操作。 e. 單擊“確定”，然後單擊“重新啟動”。步驟
2：啟用一半服務a. 按照步驟 1a 和 1b 操作，啟動系統配置實用工具。 b. 單擊“服務”選項卡，然後單擊以選中“隱藏所有 Microsoft 服務”複選框。 c. 單擊以選中“服務”列表中一半的複選框。 d. 單擊“確定”，然後單擊“重新啟動”。步驟
3：確定問題是否再次出現如果仍然出現此問題，則重複步驟 1 和步驟 2。在步驟 2 中，單擊以清除原來在“服務”列表中選中的一半複選框。如果不再出現此問題，則重複步驟 1 和步驟 2。在步驟 2 中，僅選中“服務”列表中未選中的剩餘一半複選框。重複這些步驟，直到選中了所有複選框。如果在“服務”列表中僅選中了一項服務，並且仍然出現此問題，則選中的服務就是導致問題的服務。請轉到步驟 6。如果沒有服務導致此問題，請轉到步驟 4。