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  • 1 # 香妃說古論今

    我認為不是,我用一個女銷售的經驗來回答這個問題。

    我在建材行業做了10年的銷售員,在工地上跑來跑去是家常便飯,而合作的客戶基本上都是男性。在客戶長期的交往中,除了剛開始不熟悉時,他們會象徵性的讓你喝酒,這是出於禮節性的,如果剛開始堅持拒絕喝酒,他們是不會逼你的。

    1、認知錯誤。在傳統認知上,人們普遍認為,你只要是做銷售工作,喝酒是必不可少的,尤其是女性,認為做這個工作酒量會更好一些。他們忽視了不管是男銷售女銷售,工作的目的是一樣的,都是為了滿足客戶的需求。

    2、做好銷售首先就是做好人,一個好的銷售,首先就是做好真實的自己。做一個真實的自己,承認自己的不足之處,更容易和客戶建立一個信任的關係。賣產品的過程其實就是賣自己,你自己被客戶認可和接受了,客戶會自然而然地會購買你的產品。和喝不喝酒沒有半點關係。

    3、客戶除了自己的產品需求,還有生活各個方面的需求,如果你能為客戶想他之所想,真正的把他當做自己人,你真心幫助他,他是能感覺到的。片面的理解用喝酒的方式溝通交流的方式,才能得到訂單,是最低階的想法。

    4、增加客戶粘性,能夠挖掘客戶深層次的需要,客戶購買你的產品,表面上是一個物質交換,其實可能有其他的購買理由,比如說你所在的公司平臺更大,服務更專業,售後服務響應時間更快,你帶給客戶的價值遠遠超出了產品本身,客戶就更願意與你合作。

    綜上所述,一個好的銷售,不是喝不喝酒這個簡單的理由賣出產品,而是綜合性的因素。單純的靠喝酒來搞定訂單,促成短期的合作可能會有,但長期的合作還是靠其他的因素。

  • 2 # 華迪說

    【華迪為你深度解讀】

    華迪做銷售多年,以及身邊也有一些做銷售的女同事,從來沒有聽過“女銷售不喝酒就做不好”業務這個說法。

    這個說法首先不正確,然後太絕對。

    如果酒量好就能開大單,以後所有的女銷售拼酒量就行了,其他方面的能力壓根不用去提升了。

    那影響女銷售做好業務的因素有哪些?我說3個觀點。

    一、做客情的能力

    做人情能力是不可缺少的,華迪以前接觸過的女同事,讓我印象很深刻。

    同事接觸一個客戶,這個客戶是位剛退休的女老師,年齡在60歲左右。

    我這個女同事完完全全把自己當成是這個女老師的女兒一樣,以她女兒的態度標準維護這個女老師。

    比如,我這個女同事一有時間,就煲老火靚湯直接送過去給這位客戶。平時買的養生水平、養生產品,也是做到了第一時間送過去。

    本來這個女老師對產品還是拒絕的,經過我這個女同事這樣無微不至的關懷,後面她很快就接受了產品。

    雖然現在已經成交,我這個女同事依然對這個客戶特別好,平時過年過節禮物還是少不了。

    所以,要做好業務,做客情的能力也是很重要的能力。

    二、解決客戶問題的能力

    當然,你能不能讓客戶信任你,少不了你能解決客戶問題。

    每個客戶身邊都會遇到一些難事,如果你作為銷售員,能幫客戶解決難題,那麼你將得到客戶的信任。

    我認識一個女同事在這方面就做到很出色。

    比如:

    她在解決客戶問題上非常有耐心,無微不至的解決,三翻四次的解決。

    因此,就憑她這招“殺手鐧”,俘獲了很多客戶的心,因此很多客戶都願意找她買產品。

    你看,她也不需要喝酒吧?依然天天有單子開,業務做的特別好。

    三、互動溝通的能力

    當然,做好業務,溝通能力缺一不可。

    在溝通方面,女性是比男性更有優勢,畢竟女性這個性別得天獨厚。

    所以,要想做好業務,溝通能力是缺一不可。

    我再說個案例:

    她溝通的亮點:

    1、儲存了一批高效、正能量、有趣的表情包。每次聊天都會用這些表情包快速的與客戶開啟話匣子。

    2、她整理了一系列的溝通話題。比如針對女性聊什麼;針對男性聊什麼;針對中老年人聊什麼。每一類人群,她都分好各種詳細的話題。所以她不管碰到什麼客戶,很快就能和客戶聊熟。

    透過這種優秀的溝通能力,她的成交率一般都比較高,甚至有的客戶指名點姓要找她買產品。

    所以,要做好業務,溝通能力也是不可或缺的。

    寫在最後:

    女銷售做好業務與會不會喝酒關係不大。華迪前面提到的做客情能力、解決客戶問題能力、互動溝通能力,這些實打實的專業技巧,才是女銷售做好業務的關鍵。

    因此,平時少不了多提升自己業務能力,爭取把自己變得更專業。

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